Site cartech-one

[Invité §new223TJ]

Bonsoir à tous,

 

Je ne sais pas trop si je poste cette question au bon endroit. Désolé d’avance.

 

Je voulais savoir si l’un d’entre vous connaissez le site cartech-one. https://www.cartech-one.fr/fr

 

Il propose des prix vraiment avantageuse d’ou mon inquiétude.

Si quelqu’un connaît ce site ou a déjà commander j’aimerais bien avoir un retour d’expérience.

 

Merci d’avance

[breizhman44]

connais pas perso

 

c'est vrai qu'à première vue, les prix semblent bas, à comparer avec autodoc par exemple, souvent bien placé aussi par exemple

[jctwin]

pour l'instant j'essaye d'annuler ma commande chez eux...

délais annoncés avant la commande mensongers, le service client au téléphone ( fort accent slave) me dit procéder au remboursement à à l'annulation et pour l'instant rien de fait.

et depuis mon annulation, pas de réponse du service client.

Donc si pas de réponse ce matin, litige paypal direct.

[jctwin]

edit: ah ça y est il est noté remboursé sur paypal

[Invité §Ber126kw]

Bonjour,

 

Je réagis à ce sujet, car j'ai tenté une commande chez Cartech-one, et vu que depuis une semaine ma commande ne bouge pas du tout du statut "traitement en cours" et "commande reçue" (reçue de leur côté), j'ai décidé de couper cours à cette arnaque, et j'ai envoyé un mail à cette adresse: info@cartech-one.fr pour demander annulation et remboursement de commande.

@jctwin comment avez-vous fait pour obtenir remboursement, avez-vous réussi à les contacter?

 

Merci pour votre aide.

 

Bertrand.

[jctwin]

Je les ai appelé et j'ai relancé par mail

[Invité §Ber126kw]

D'accord, à quel numéro vous avez réussi à les joindre svp?

[Invité §Ami732Bf]

Bonjour,

j'ai commandé récemment sur Cartech 1, en flippant un peu après avoir lu les avis..finalement j'ai bien reçu la commande (un kit de courroie d’accessoire pour c5 ) au bout de 8 jours quand même . 76 euros environ frais d'envoi compris (au lieu de 82eur chez oscaro , ...sans parler des magasins traditionnels qui voulaient me le commander pour + de 150 euros!)

[Invité §bru768lO]

bonjour

j'ai commandé a ce site, heureusement payé par paypal, commande soit disant livrée mais j'ai jamais vu aucune pieces.

site a proscrire!!!

bruno

[breizhman44]

pour le coup c'est peut être le livreur le fautif

[Invité §Mae554Re]

Bonsoir à tous,

 

Je ne sais pas trop si je poste cette question au bon endroit. Désolé d’avance.

 

Je voulais savoir si l’un d’entre vous connaissez le site cartech-one. https://www.cartech-one.fr/fr

 

Il propose des prix vraiment avantageuse d’ou mon inquiétude.

Si quelqu’un connaît ce site ou a déjà commander j’aimerais bien avoir un retour d’expérience.

 

Merci d’avance

 

 

 

Bonjour . Je déconseille ce site . J'ai effectuer une commande le 7 avril et la commande n'est jamais parti . J'ai appeler tout les jours pour faire bouger les choses mais rien à faire durant 10 jours j'ai quand même attendu .... Et j'ai annuler ma commande lundi (paiement par carte bancaire d'une valeur de 237 euros quand même ) et enfin aujourd'hui à force d'appeller jai eu gain de cause et mon remboursement intehral . Je deconseille fortement ce site qui est mensonger vis a vis des stock et des délais de livraison .

[Invité §CAR007Jb]

hello je suis nouveau sur le site

je sais pas si je suis au bon endroit

sans doute vais-je me faire houspiller par les administrateurs

neanmoins je voudrais partager mon experience a propos de cartech one

j ai commande des verrins de coffre sur leur site en stock soit disant

20 jours plus tard apres relance de ma part on me dit que la commande est annulee

le produit n est plus reference

Le produit en question est aujourd hui toujours en stock sur leur site

Cartech one est un site de rigolos je retourne chez oscaro

[Invité §Jan666lC]

Hello à vous,

 

Je venais car comme vous j'ai eu un doute sur ce nouveau cartech-one. J'ai commandés des kits de freins (pour 548,24€) et bien que je n'étais pas ultra rassuré, j'ai tous reçu en l'espace d'une semaine. Du coup je ne sais pas ce qui c'est passé pour vous mais perso c'était nickel et oui je recommande. En tous cas j’étais ouf car j'aurais payé plus cher sur oscaro.

[Invité §lah035DO]

bonjourj'ai commander les amortisseurs pour une audi A3 sportback chez cartechone,colis arrivé assez rapidement et je viens de realiser le montage, avt et arriere. sachs et monroe.exellent rien a redire comme a l'origine!!!!!!

[Invité §lah035DO]

 

 

Bonjour . Je déconseille ce site . J'ai effectuer une commande le 7 avril et la commande n'est jamais parti . J'ai appeler tout les jours pour faire bouger les choses mais rien à faire durant 10 jours j'ai quand même attendu .... Et j'ai annuler ma commande lundi (paiement par carte bancaire d'une valeur de 237 euros quand même ) et enfin aujourd'hui à force d'appeller jai eu gain de cause et mon remboursement intehral . Je deconseille fortement ce site qui est mensonger vis a vis des stock et des délais de livraison .

bonsoir j'ai commander les amortisseurs d'une audi A3 sportback sur ce site et rien a redire le montage a ete realiser avec succès par moi meme ce jour, avt et arriere.pas de problème particulier.le prix m'a fait franchir le pas.

[Invité §Azi845Ar]

Bonjour je commandé mon embrayage et volant mouteur bi mass pour audi a4 de 2015 chez eu je économise 300€par aport oscar vremant ce la balle je reçu ma commandé dans 4 jour merci cart ech one très bien tôt

[m-d-s]

Paypal est une sécurité absolue contre les sites qui confondent client et fond de trésorerie en m'étant des articles en vente non stockes.

 

Par contre pour toute communication mail avec le vendeur passez par le site paypal Que ce soit pour une question post commande ou ouvrir un litige.

En cas de soucis vous n’en serez rembourse que plus vite.

 

Et bien sur fuir les web marchant douteux refusant Paypal pour ses frais ou parce que leur compte a été bloque.

[breizhman44]

Bonjour je commandé mon embrayage et volant mouteur bi mass pour audi a4 de 2015 chez eu je économise 300€par aport oscar vremant ce la balle je reçu ma commandé dans 4 jour merci cart ech one très bien tôt

 

Salut conformément à ce que demande la charte du forum, je te demanderai de faire un petit effort niveau orthographe aziz parce que c'est illisible :/

 

Merci

[Invité §Ber814nB]

COMMANDE PASSEE IL Y A 3 MOIS JAMAIS RECU PAS REMBOURSEE

Bernard

[Invité §mar155Uv]

Bonjour

j'ai commandé un kit distri gates d'alfa 159 chez cartech one.

Pas de problème, commande faite le 1er juin, livrée le 06 juin, monté le 9 juin pas de mauvaises surprises; ceci pour un prix défiant toute concurrence.

Salutations.

[Invité §Kyk761sN]

Bonjour,

 

Je viens justement de tester Cartech One et je m'en serais volontiers passer, si j'avais su !!!

 

 

Pièces effectivement pas chères, mais pas de bonne qualité non plus, ça va assez souvent de paire !

 

 

Un kit de distribution avec pompe à eau pour ma Modus 1.2L 75cv de 2006 ... impossible de pouvoir monter correctement la courroie et la galet tendeur automatique !!! Résultat, mon mécano (Pro) à du recommander un kit distribution sans pompe à eau pour pouvoir terminer mon véhicule qui était sur le pont dans son atelier !!!

 

Cartech One m'ont proposé le lendemain c'est à dire aujourd'hui, soit d'en acheter un autre pour pour le recevoir après demain au mieux, et d'ensuite renvoyer le défectueux à mes frais bien sur en espérant un remboursement. Ou bien de m'envoyer un bon de retour pour leur renvoyer les pièces en espérant toujours un éventuel remboursement ... et sachant qu'il faut aussi renvoyer la pompe à eau qui elle est montée sur le véhicule ... en clair je l'ai bien profond !!!

 

Pour info mon mécano à commandé un kit distrib sans pompe à eau pour 65€ chez un de ses fournisseurs, il l'a reçu 2 heures après et tout est rentré dans l'ordre ... la prochaine fois je passerai directement par lui et je gagnerai aussi bien mon temps que mon argent !!! Avis aux amateurs d'emmerdement ... commandez chez Cartech et pleurez ensuite !!!

 

Cordialement

[Invité §Edw766El]

Site à proscrire vraiment incompétent les délais ne sont pas respectés. J'ai commandée lundi et au bout de 4jrs tjs pas de n° de suivi je l'ai contacte pour annuler la commande ont me repond que la commande n'est pas encore expédiée mais qu'il n'est pas possible de l'annuler car elle est avec pleins d'autre commande puis que les préparateurs n'ont pas que ça a faire de rechercher 1 commande (MDR) et que pour annulee il faut attendre de samedi peut etre qu'il pourrons procéder a l'annulation.

Aujourd8 samedi je l'ai recontact pour annuler et la pas de problème elle est annulée ont vous enverra 1 mail et le rbs sera effectué jeudi ou vendredi de la semaine pro. Reste a voir je ferais 1 post pour vous dire.

[Laz11]

j'ai commandé des amortos il y a une semaine et toujours pas de nouvelles, impossible de les avoir au tel et pas de réponse par e-mail, je vais attendre un peu et litiges Paypal direct dommage le prix était très alléchant

[Invité §Mec236lw]

J'ai commandé un extracteur de roulement de roue le 31/05/2018 sur le site cartech-one qui m'inspirait confiance. Après avoir passé commande, j'ai été surpris d'être débité immédiatement car en principe, les sites sérieux encaissent généralement lors de l'expédition ...

 

Pour tenter de suivre l'état de ma commande, je me suis connecté plusieurs jours de suite à mon compte cartech-one qui ne me donnait pas d'indication sur le suivi de ma commande. Pour information, le site cartech-one affiche des délais de livraison de l'ordre de 1 à 2 jours !

 

Au bout d'une dizaine de jours, sans information préalable, le facteur est passé à mon domicile alors que j'étais absent. Le colis (qui je pense contenait mon extracteur de roulement) n'a donc pas pu être récupéré. Après l'avoir transféré le soir même à un point relais, j'ai tenté d'aller le récupérer 2 jours après, dès l'ouverture de ce point relais. Le responsable du point relais m'informe alors que mon colis a été repris par le livreur (passé 30 minutes avant l'ouverture du point relais) au motif que le colis était resté au delà de 15 jours ! Incompréhensible !

 

J'en ai informé aussitôt le site cartech-one à l'adresse électronique indiquée sur le site et je n'ai eu aucune réponse à ce jour. J'ai reçu un mail le 26/06 m'indiquant que l'article leur avait fait retour et précisant ce qui suit :

 

« Votre demande sera traitée le plus rapidement possible.

Si, elle devrait prendre plus de temps que prévu en raison des examens et vérifications internes, ne vous en inquiétez pas, parce que nous faisons tout notre possible pour pleinement vous satisfaire et, la classons comme haute priorité ».

 

A ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement et il m'est impossible de me connecter à mon compte créé sur le site Cartech-one. La hot line (non testée) ne semble pas fonctionner au vu de tous les avis insérés sur ce blog.

 

En conclusion : deux mois ont passé depuis ma commande que je ne verrais probablement jamais (j'ai du acheter l'extracteur sur un autre site) et pour les autres qui liront ces quelques lignes, je déconseille fortement ce cybermarchand basé en Allemagne.

 

CARTECH-ONE = A FUIR ABSOLUMENT !

[Laz11]

J'ai commandé un extracteur de roulement de roue le 31/05/2018 sur le site cartech-one qui m'inspirait confiance. Après avoir passé commande, j'ai été surpris d'être débité immédiatement car en principe, les sites sérieux encaissent généralement lors de l'expédition ...

 

Pour tenter de suivre l'état de ma commande, je me suis connecté plusieurs jours de suite à mon compte cartech-one qui ne me donnait pas d'indication sur le suivi de ma commande. Pour information, le site cartech-one affiche des délais de livraison de l'ordre de 1 à 2 jours !

 

Au bout d'une dizaine de jours, sans information préalable, le facteur est passé à mon domicile alors que j'étais absent. Le colis (qui je pense contenait mon extracteur de roulement) n'a donc pas pu être récupéré. Après l'avoir transféré le soir même à un point relais, j'ai tenté d'aller le récupérer 2 jours après, dès l'ouverture de ce point relais. Le responsable du point relais m'informe alors que mon colis a été repris par le livreur (passé 30 minutes avant l'ouverture du point relais) au motif que le colis était resté au delà de 15 jours ! Incompréhensible !

 

J'en ai informé aussitôt le site cartech-one à l'adresse électronique indiquée sur le site et je n'ai eu aucune réponse à ce jour. J'ai reçu un mail le 26/06 m'indiquant que l'article leur avait fait retour et précisant ce qui suit :

 

« Votre demande sera traitée le plus rapidement possible.

Si, elle devrait prendre plus de temps que prévu en raison des examens et vérifications internes, ne vous en inquiétez pas, parce que nous faisons tout notre possible pour pleinement vous satisfaire et, la classons comme haute priorité ».

 

A ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement et il m'est impossible de me connecter à mon compte créé sur le site Cartech-one. La hot line (non testée) ne semble pas fonctionner au vu de tous les avis insérés sur ce blog.

 

En conclusion : deux mois ont passé depuis ma commande que je ne verrais probablement jamais (j'ai du acheter l'extracteur sur un autre site) et pour les autres qui liront ces quelques lignes, je déconseille fortement ce cybermarchand basé en Allemagne.

 

CARTECH-ONE = A FUIR ABSOLUMENT !

 

 

La loose, quelle galère pas de chance toi aussi!!!

 

ben ils ont fait mieux si je puis dire, je n'ai passé qu'une seule commande "amortos" depuis le 19/07/2018 j'ai été prélevé deux fois donc immédiatement un litige Paypal encore heureux d'avoir payer par Paypal car moi aussi je n'avais aucun message de leur part, puis depuis l'entame de la procédure comme par magie un message de leur part en me disant qu'il allaient me rembourser le deuxième prélèvement et que l'autre ils le gardaient car la marchandise était prête a être expédiée!!!!

 

J'attend pour voir s'ils tiennent paroles moi par contre je n'ai pas créer de compte juste en client invité qu'ils appellent…. croisons les doigts mais je pense que ce sera la seule et unique commande dommage car ils ont des prix très attractifs mais ils ne sont pas du tout sérieux!!!!

[Laz11]

suite de ma mésaventure avec Cartech one, j'ai bien reçu mes amortos!!! au bout de 20 jours quand même, mieux vaut tard que jamais!!!! Je pense que l'intervention de Paypal a servi…..

 

Maintenant j'attends le remboursement de mon deuxième prélèvement

[Laz11]

sauvé par paypal mon deuxième prélèvement a été remboursé, tout est rentré dans l'ordre pièces reçues également … mais je ne crois pas que je recommanderai chez eux!!!! trop merdique

[Invité §im7677Kh]

Commande faite le mercredi 15/8 pour un boitier admission d'air, d'un prix de 100€ livraison prevu lundi 20/8

 

Aujourdhui mardi 21/8 après deux racrocchages aux nez

 

On m'informe que ma commande n'est pas encore parti et sera livré dans deux jours

 

Je leur dis que je devais le recevoir hier, la on me dis "on a eu un probleme avec le transporteur"

 

Foutage de geule!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! La on me dis Vendredi ou au plus tard Mardi

A chaque piece commandée si je perds 15 jours, dans 6 mois j'y suis encore!!!!!!!!

 

A eviter, site pas serieux, en plus difficile de compréhension des fois car plateforme telephonique en Afrique ou en Allemagne!!!!!!!!!!

[Invité §im7677Kh]

J'espere que c'est juste du retard, et pas une arnaque parce que ce genre de boitier a 84 euros au lieu de 200€ chez oscaro et 400€ chez citroen d'origine

 

J'hesite a faire un chargeback au niveau du paiement, si des personnes qui ont recu leur commande peuvent se manifester ce serait bien, merci

[Laz11]

J'espere que c'est juste du retard, et pas une arnaque parce que ce genre de boitier a 84 euros au lieu de 200€ chez oscaro et 400€ chez citroen d'origine

 

J'hesite a faire un chargeback au niveau du paiement, si des personnes qui ont recu leur commande peuvent se manifester ce serait bien, merci

 

Salut juste te dire d'être patient j'ai reçu mes pièces 20 jours après et sans pouvoir de contact avec eux mais j'avais déclenché un litige par PayPal et tout est rentré dans l'ordre!!!! Patiente un peu

[Invité §im7677Kh]

Ok, merci de ton retour

[Laz11]

Avec plaisir

[Invité §gre858tR]

Bonsoir. pour ma part j'ais commandé des ressorts d'amortisseur le 2 juillet 2018 pour un montant de 140e reçu une semaine après! Pas de chance pour moi le colis avait été ouvert et il manquais un ressort, du coup je contact cartech on pour leur faire part du problème, ils me disent de renvoyer le colis pour être remboursé, donc c'est ce que j'ais fait! Ils ont reçu mon colis le 9 aout 2018, et a ce jour toujours pas de remboursement!!!!! J'ais appelé je ne sais combien de fois et envoyé une quinzaine de mails, et toujours la même réponse, "le virement a été effectué, veuillez être patient" . Sa fait 3 mois que j'attend!!! Je crois que je ne peut pas être plus patient!! En claire ils se foutent de la gueule du monde!!! j'en peut plus, cela me fou hors de moi de me battre avec des escrocs qui se foutent complètement de leurs clients!!! Je DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE !!!!!!!!!!!!!!!!

[Laz11]

Bonsoir. pour ma part j'ais commandé des ressorts d'amortisseur le 2 juillet 2018 pour un montant de 140e reçu une semaine après! Pas de chance pour moi le colis avait été ouvert et il manquais un ressort, du coup je contact cartech on pour leur faire part du problème, ils me disent de renvoyer le colis pour être remboursé, donc c'est ce que j'ais fait! Ils ont reçu mon colis le 9 aout 2018, et a ce jour toujours pas de remboursement!!!!! J'ais appelé je ne sais combien de fois et envoyé une quinzaine de mails, et toujours la même réponse, "le virement a été effectué, veuillez être patient" . Sa fait 3 mois que j'attend!!! Je crois que je ne peut pas être plus patient!! En claire ils se foutent de la gueule du monde!!! j'en peut plus, cela me fou hors de moi de me battre avec des escrocs qui se foutent complètement de leurs clients!!! Je DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE !!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

salut,

tu avais payé comment? car moi avec paypal j'ai déclenché un litige j'ai été remboursé…. il te faut insister matraque les d'émails, appels téléphoniques s'ils répondent…

C'est vrai qu'ils ont un service après vente plus que naze dommage car le prix des pièces est très intéressant!!! moi c'est fini c'est paiement paypal et rien d'autres pour tous les sites…

 

Bon courage

[Invité §gre858tR]

Salut LAZ11!

 

J'ais payé par carte malheureusement , pourtant, crois moi, je les ait appelé un paquet de fois!! Leur réponse:

" Ne vous inquiétez pas je transmet au service comptabilité, vous serez régularisé au plus vite" !!

 

Et pour se qui est des mails j'arrête pas non plus!! Leur réponse:

" Le virement a été effectué, soyez patient"

 

Ont en peut plus de se battre avec des gens de mauvaise foi et qui se foutent de ta gueule ouvertement!! Je vais essayé de voir avec ma banque si je peut faire quelque chose, ont ne sais jamais!! J'arrête de perdre mon temps avec eux!