Gros problème de carte grise...

[Invité §xbe865rh]

Bonjour,

 

Je sollicite votre aider car je fais face à un gros soucis...

J'ai acheté une Toyota Auris Hybride de 2011 à un revendeur de voiture (KL Cars). Au moment de l'immatriculation et après avoir envoyé tous les papiers, ils m'ont tous été retourné en me demandant 276€. Après avoir regardé de plus près, il se trouve que la première carte grise faite par le TOTOYA de Nanterre (team toy je crois) est mauvaise...elle a été immatriculée en véhicule essence et non hybride..voila pourquoi on me demande aujourd'hui de payer 276€ que bien sur je ne veux pas payer.

J'ai envoyé 3 courriers à la préfecture de Nanterre et à chaque fois on me répond qu'ils veulent un chèque de 276 €...

 

Quelqu'un aurait il eu le même problème?

 

Merci car la je désespère...

[flatfour]

Tu rends la voiture a la personne a qui tu l'as acheté et tu récupères ton argent. La voiture ne correspond pas au descriptif de la carte grise.

[dansch67]

Salut,

 

Il te faut un papier officiel de Toyota qui certifie ( ou pas ) que ton véhicule est effectivement un véhicule hybride.

 

Tu envoies une copie de ce papier à la préfecture en demandant de corriger les caractéristiques de ta voiture.

 

Toyota est le seul à pouvoir certifier les données de ton véhicule.

[Invité §xbe865rh]

Salut,

 

Il te faut un papier officiel de Toyota qui certifie ( ou pas ) que ton véhicule est effectivement un véhicule hybride.

 

Tu envoies une copie de ce papier à la préfecture en demandant de corriger les caractéristiques de ta voiture.

 

Toyota est le seul à pouvoir certifier les données de ton véhicule.

 

 

Je l'ai envoyé déjà et la préfecture ne le regarde meme pas...je n'ai pas le temps et l'opportunité de prendre un jour de congé pour m'y rendre en plus...

[Invité §xbe865rh]

Tu rends la voiture a la personne a qui tu l'as acheté et tu récupères ton argent. La voiture ne correspond pas au descriptif de la carte grise.

 

 

J'ai contacté le revendeur et lui ne me dit qu'il y est pour rien et qu'il ne peut rien faire...Donc reprendre la voiture alors que la carte grise a été barrée et tout...j'y crois pas...

[flatfour]

 

J'ai contacté le revendeur et lui ne me dit qu'il y est pour rien et qu'il ne peut rien faire...Donc reprendre la voiture alors que la carte grise a été barrée et tout...j'y crois pas...

La blague, il a juste pas envie de reprendre sa merguez.

 

 

Tu lui ramènes la voiture et il se débrouille avec. Sinon tu appelles ton assistance juridique.

Revendre un véhicule qui ne correspond pas au descriptif de la carte grise, c'est de l'escroquerie. Ton contrat de vente stipule bien que tu as acheté une hybride. Pourquoi c'est une voiture "essence" qui t'est revendu?

[dansch67]

Doucement avec les mots ....

 

La carte grise est établie par la préfecture sur la base des données fournies par le constructeur.

 

Je ne vois pas où pourrait être une "escroquerie" au niveau du vendeur.

[dansch67]

 

Je l'ai envoyé déjà et la préfecture ne le regarde meme pas...je n'ai pas le temps et l'opportunité de prendre un jour de congé pour m'y rendre en plus...

 

 

Alors va avec ce document dans un poste de police

Tu leur expliques ton cas et ils te diront ce que tu dois faire.

 

 

Tu as bien un document officiel de chez Toyota qui stipule que ton véhicule est un hybride ?

Le n° de série sur ce document est 100% identique à celui sur la carte grise ?

Alors c'est la préfecture qui "merde" ....

[Invité §xbe865rh]

 

Alors va avec ce document dans un poste de police

Tu leur expliques ton cas et ils te diront ce que tu dois faire.

 

 

Tu as bien un document officiel de chez Toyota qui stipule que ton véhicule est un hybride ?

Le n° de série sur ce document est 100% identique à celui sur la carte grise ?

Alors c'est la préfecture qui "merde" ....

 

 

 

Oui oui j'ai ce document avec le numéro stabiloté et tout!

Je vais aller voir à la Police alors pour voir

[Invité §xbe865rh]

La blague, il a juste pas envie de reprendre sa merguez.

 

 

Tu lui ramènes la voiture et il se débrouille avec. Sinon tu appelles ton assistance juridique.

Revendre un véhicule qui ne correspond pas au descriptif de la carte grise, c'est de l'escroquerie. Ton contrat de vente stipule bien que tu as acheté une hybride. Pourquoi c'est une voiture "essence" qui t'est revendu?

 

 

 

C'est un véhicule hybride que j'ai, seulement Toyota nanterre m'a expliqué qu'à une époque il faisait ca pour que les gens aient leur voiture plus vite...

seulement pour les reventes et les nouvelles carte grise c'est la merde...

[flatfour]

 

 

C'est un véhicule hybride que j'ai, seulement Toyota nanterre m'a expliqué qu'à une époque il faisait ca pour que les gens aient leur voiture plus vite...

seulement pour les reventes et les nouvelles carte grise c'est la merde...

En quoi immatriculé un véhicule hybride en essence permet d'avoir la voiture plus vite ?

C'est sur, ils ont fait du bon taf les gars.

Toujours est il que c'est pas ton problème, mais au vendeur de faire ce genre de démarche. Ou il reprend sa voiture.

[Invité §bmw450HN]

Le problème de la mauvaise affectation de la classe de carburant sur les hybrides immatriculées avant 2014 est assez commun. A l’epoque les hybrides étaient rares et il était plus facile et surtout plus rapide d’immatriculer une hybride en ES qu’en EE ou EH.

 

La bonne nouvelle c’est que la solution est simple et décrite ici :

https://www.service-public.fr/ [...] its/F16868

 

Il suffit d’un mot d’explication, du certificat de l’importateur Toyota et le problème sera réglé.

 

La seule mauvaise nouvelle (relative) c’est que vous devez payer la CG normale avant de vous faire rembourser. C’est exactement ce que vous a demandé la Préfecture... Mais l’administration, contrairement à la légende, rembourse assez vite et bien.

[Invité §oul767Da]

La blague, il a juste pas envie de reprendre sa merguez.

 

 

Tu lui ramènes la voiture et il se débrouille avec. Sinon tu appelles ton assistance juridique.

Revendre un véhicule qui ne correspond pas au descriptif de la carte grise, c'est de l'escroquerie. Ton contrat de vente stipule bien que tu as acheté une hybride. Pourquoi c'est une voiture "essence" qui t'est revendu?

 

Je suis d'accord avec toi sauf sur le terme escroquerie que je trouve un peu fort. Il revient au vendeur pro censé connaitre d'assumer son erreur. Pas à l'acheteur.

[flatfour]

Je suis d'accord avec toi sauf sur le terme escroquerie que je trouve un peu fort. Il revient au vendeur pro censé connaitre d'assumer son erreur. Pas à l'acheteur.

Un professionnel qui revend une voiture se doit de faire cette démarche, pas a l'acheteur.

Une véhicule revendue alors qu'il n'est pas conforme a sa déclaration en préfecture, c'est pour moi une escroquerie. Quand tu achètes, tu t'attends a ce que tu reçois correspond a ce qui est défini. Or ce n'est pas le cas.

Pour ce qui est de l'erreur a corriger en préfecture via le lien internet je veux bien savoir si ça fonctionne, ça me semble bizarre. Apres si ca fonctionne, tant mieux.

Mais encore une fois, c'est au vendeur de faire ces opérations afin de vendre le véhicule dans les clous, pas à l'acheteur.

[Invité §xbe865rh]

Le problème de la mauvaise affectation de la classe de carburant sur les hybrides immatriculées avant 2014 est assez commun. A l’epoque les hybrides étaient rares et il était plus facile et surtout plus rapide d’immatriculer une hybride en ES qu’en EE ou EH.

 

La bonne nouvelle c’est que la solution est simple et décrite ici :

https://www.service-public.fr/ [...] its/F16868

 

Il suffit d’un mot d’explication, du certificat de l’importateur Toyota et le problème sera réglé.

 

La seule mauvaise nouvelle (relative) c’est que vous devez payer la CG normale avant de vous faire rembourser. C’est exactement ce que vous a demandé la Préfecture... Mais l’administration, contrairement à la légende, rembourse assez vite et bien.

 

 

 

Super réponse merci!

Par contre je vois que ca va me couter l'équivalent d'un CV, est ce normal?! Je dois juste payer 0€ normalement!

[Invité §xbe865rh]

Un professionnel qui revend une voiture se doit de faire cette démarche, pas a l'acheteur.

Une véhicule revendue alors qu'il n'est pas conforme a sa déclaration en préfecture, c'est pour moi une escroquerie. Quand tu achètes, tu t'attends a ce que tu reçois correspond a ce qui est défini. Or ce n'est pas le cas.

Pour ce qui est de l'erreur a corriger en préfecture via le lien internet je veux bien savoir si ça fonctionne, ça me semble bizarre. Apres si ca fonctionne, tant mieux.

Mais encore une fois, c'est au vendeur de faire ces opérations afin de vendre le véhicule dans les clous, pas à l'acheteur.

 

 

 

je vais quand meme appeler le revendeur, KL CARS, pour voir si ils peuvent faire quelque chose mais on sait tous qu'une fois qu'ils ont vendu la voiture après c'est rare qu'il se passe quelque chose...

[Invité §bmw450HN]

 

 

Super réponse merci!

Par contre je vois que ca va me couter l'équivalent d'un CV, est ce normal?! Je dois juste payer 0€ normalement!

 

 

Je n’avais rien payé à l’époque. Après un cheval (<50€) ce n’est pas la mort du petit cheval e et le vendeur pourrait le prendre à sa charge...

[Invité §oul767Da]

 

 

je vais quand meme appeler le revendeur, KL CARS, pour voir si ils peuvent faire quelque chose mais on sait tous qu'une fois qu'ils ont vendu la voiture après c'est rare qu'il se passe quelque chose...

 

Si il ne peut soit disant rien faire, il doit reprendre le véhicule!

[mr.bapt]

 

 

Super réponse merci!

Par contre je vois que ca va me couter l'équivalent d'un CV, est ce normal?! Je dois juste payer 0€ normalement!

 

 

je crois que ça dépend des régions le prix d'une carte grise d'un véhicule propre.

Dans tout les cas, tu payes à minima les frais de ports de la carte grise.

[Invité §xbe865rh]

Par contre vous pensez que je dois quand même envoyer tous les papiers avec les 276€ pour avoir une carte grise "provisoire" on va dire et ensuite faire le changement ou alors essayez de l'avoir de suite sans payer?

[Invité §bmw450HN]

Par contre vous pensez que je dois quand même envoyer tous les papiers avec les 276€ pour avoir une carte grise "provisoire" on va dire et ensuite faire le changement ou alors essayez de l'avoir de suite sans payer?

 

 

Si tu veux une solution à ton problème, oui. Et tu seras remboursé rapidement. C’est écrit en toutes lettres sur le site service public dont je t’ai donné le lien plus haut. Et ça doit être écrit en toutes lettres dans les trois courriers de la préfecture...

[Invité §xbe865rh]

 

Si tu veux une solution à ton problème, oui. Et tu seras remboursé rapidement. C’est écrit en toutes lettres sur le site service public dont je t’ai donné le lien plus haut. Et ça doit être écrit en toutes lettres dans les trois courriers de la préfecture...

 

 

Je ne l'avais pas vu sur le lien désolé, par contre la préfecture eux ne ce sont pas trop fait chier, ils ont juste écrit sur un post it jaune "manque chèque 276€"

[flatfour]

Par contre vous pensez que je dois quand même envoyer tous les papiers avec les 276€ pour avoir une carte grise "provisoire" on va dire et ensuite faire le changement ou alors essayez de l'avoir de suite sans payer?

Avant tout, je poserai la question en préfecture.

Si tu paies la CG et que tu fasses les démarches ultérieurement pour "corriger" la CG, seras tu bien remboursé et la mention sur ta CG sera t elle bien remplacée? Faut leur demander directement. Au moins ce sera clair.

[Invité §xbe865rh]

Avant tout, je poserai la question en préfecture.

Si tu paies la CG et que tu fasses les démarches ultérieurement pour "corriger" la CG, seras tu bien remboursé et la mention sur ta CG sera t elle bien remplacée? Faut leur demander directement. Au moins ce sera clair.

 

 

Toi tu conseilles clairement d'y aller et de voir avec une personne la bas? J'ai vu que maintenant tout se faisait par internet, d'après toi j'aurai un interlocuteur la bas un peu "spécialisé" la dedans? Merci!

[mr.bapt]

Normalement, dans le courrier qu'ils t'ont renvoyé, tu dois avoir un numéro à joindre ou tu peux peut être soit prendre RDV, soit avoir plus d'informations.

[Invité §xbe865rh]

Normalement, dans le courrier qu'ils t'ont renvoyé, tu dois avoir un numéro à joindre ou tu peux peut être soit prendre RDV, soit avoir plus d'informations.

 

 

Malheureusement j'ai de nouveau regardé et je n'ai absolument rien a part un petit post it disans d'envoyer un chèque...

[dansch67]

Toi tu conseilles clairement d'y aller et de voir avec une personne la bas? J'ai vu que maintenant tout se faisait par internet, d'après toi j'aurai un interlocuteur la bas un peu "spécialisé" la dedans? Merci!

Normalement, il doit toujours encore y avoir un accueil qui devrait pouvoir te renseigner.

[Invité §xbe865rh]

Très bien, merci tout le monde! J'ai fait une démarche par l'intermédiaire du site qu'on m'a envoyé dans cette discussion, j'attends de voir ce que ça va donner et si ça ne bouge pas je vais renvoyer les papiers avec un chèque et ensuite faire toutes les démarches nécessaire!

[flatfour]

Très bien, merci tout le monde! J'ai fait une démarche par l'intermédiaire du site qu'on m'a envoyé dans cette discussion, j'attends de voir ce que ça va donner et si ça ne bouge pas je vais renvoyer les papiers avec un chèque et ensuite faire toutes les démarches nécessaire!

En prefecture, ou par courriel, doit bien y avoir quelqu'un pour te renseigner sur ton problème? (Quel idée ils ont du de tout dematerialiser).

Perso, j'attendrai avant toute chose d'etre sur de l'affaire. Ce serait gênant de payer la CG, et au final ne pas pouvoir la passer en hybride, avec toutes les conséquences que cela aura.

Pour moi la préfecture peut tres bien jouer les casse pieds. Je connais pas le papier que t'a donné toyota, mais pour la préfecture la voiture n'est qu'une essence. Suffit de tomber sur la mauvaise personne pour te prendre la tete comme pas permis avec cette histoire.

[Invité §xbe865rh]

En prefecture, ou par courriel, doit bien y avoir quelqu'un pour te renseigner sur ton problème? (Quel idée ils ont du de tout dematerialiser).

Perso, j'attendrai avant toute chose d'etre sur de l'affaire. Ce serait gênant de payer la CG, et au final ne pas pouvoir la passer en hybride, avec toutes les conséquences que cela aura.

Pour moi la préfecture peut tres bien jouer les casse pieds. Je connais pas le papier que t'a donné toyota, mais pour la préfecture la voiture n'est qu'une essence. Suffit de tomber sur la mauvaise personne pour te prendre la tete comme pas permis avec cette histoire.

 

 

Par téléphone déja impossible d'avoir quelqu'un, ensuite j'ai peur d'aller la bas (et de prendre 1 journée de taff) pour rien du tout..

La j'ai pas encore renvoyé les papiers, j'attends de voir ce que vont donner mes réclamations par mail déja..

[flatfour]

 

Par téléphone déja impossible d'avoir quelqu'un, ensuite j'ai peur d'aller la bas (et de prendre 1 journée de taff) pour rien du tout..

La j'ai pas encore renvoyé les papiers, j'attends de voir ce que vont donner mes réclamations par mail déja..

Pfff la pref', quel plaisir :q

Et le vendeur ou toy' peuvent pas te filer un coup de main?

[Invité §bmw450HN]

En prefecture, ou par courriel, doit bien y avoir quelqu'un pour te renseigner sur ton problème? (Quel idée ils ont du de tout dematerialiser).

Perso, j'attendrai avant toute chose d'etre sur de l'affaire. Ce serait gênant de payer la CG, et au final ne pas pouvoir la passer en hybride, avec toutes les conséquences que cela aura.

Pour moi la préfecture peut tres bien jouer les casse pieds. Je connais pas le papier que t'a donné toyota, mais pour la préfecture la voiture n'est qu'une essence. Suffit de tomber sur la mauvaise personne pour te prendre la tete comme pas permis avec cette histoire.

 

 

As-tu déjà eu le problème ?

Je l’ai eu et j’ai donné la marche à suivre à notre ami...

[Invité §EXE683Li]

Bonsoir

 

T’es sur qu’ils ne te demande pas 2,76 € ce qui représente les frais d’envoi des cartes grises.

 

Juridiquement en aucun cas il y a escroquerie pour le revendeur. Le produit correspond à l’annonce et au bon de commande.

 

Il prouvera facilement qu’il a vendu un hybride, l’escroquerie c’est pas ça. Là on a un problème technique d’ordre administratif uniquement.

 

Après le pro n’a pas obligation de gérer la carte grise, mais ce serait élégant de sa part.

[Invité §oul767Da]

Bonsoir

 

T’es sur qu’ils ne te demande pas 2,76 € ce qui représente les frais d’envoi des cartes grises.

 

Juridiquement en aucun cas il y a escroquerie pour le revendeur. Le produit correspond à l’annonce et au bon de commande.

 

Il prouvera facilement qu’il a vendu un hybride, l’escroquerie c’est pas ça. Là on a un problème technique d’ordre administratif uniquement.

 

Après le pro n’a pas obligation de gérer la carte grise, mais ce serait élégant de sa part.

 

Si le pro s'est occupé de la CG, il doit aussi assumer une possible erreur. Ce n'est pas non plus une escroquerie.

[GT-Racing]

Au fait, "276 €", es-tu sûr qu'il n'y a pas de virgule ?

 

Parce que la redevance d'acheminement coûte 2,76 € dans des certains départements pour des voitures hybrides (mon département m'a demandé 2,76 € pour faire la nouvelle carte grise pour ma Honda hybride en occasion)

 

https://www.service-public.fr/ [...] riculation