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Probleme 6j apres achat vehicule en garage

 

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Probleme 6j apres achat vehicule en garage

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n°20296000
doudoupf
Profil : Membre
doudoupf
Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 20/09/2017 à 18:55:39  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Bonjour ,

j'ai acheté une golf 6 mardi (le 12.09.17) dernier dans un garage , j'ai testé le véhicule dans la ville d'achat aucun problème . Vitesse testé de 0 a 90km/h, dur d'aller plus vite en ville.
(quand je suis venu voir le versicule 1 semaine avant l'achat, le montant se trouvent coté vitre conducteur etait cassé, le vendeur m'a dis que c'est lié a des étagères tombés mais que le cache serait remplacé lors de la vente, le cache etait neuf lors de la vente)

J'effectue l'achat . Pour rentrer chez moi , je prends l'autoroute : des que je suis a une vitesse de 100 Km/h et plus, un bruit apparait a la roue avant droite .. inquiet , je continue de rouler , je suis a 1h du garage .

Je rentre a mon domicile , j'appel le garage afin de lui dire le problème . Le vendeur me dis que le problème vient des pneus, car ces a l'avant ce sont des pneus neige .. Je le crois a moitié , donc je me dis "met la roue de secours si c'est un bruit lié au pneu il va disparaitre"

Roue de secours mise , le bruit est exactement le même . Je vais dans un garage, le garagiste teste le vermicule et me dis que c'est un roulement avant droit a changer . Je rappelle le vendeur, je lui explique il me dis de revenir avec la voiture pour voir le problème. Je prevois donc d'y aller dans 2-3j.

Nouveau probleme, 6j apres l'achat je veux prendre le vehicule, impossible d'ouvrir la voiture ou le coffre..
J'essaye avec les 2 cles, la led sur la commandande clignote bien sur les 2 cles mais rien ne se passe. (j'ai changé la pile au cas ou)

J'essaye donc, d'ouvrir la porte en manuelle. J’enlève le cache, et j’essaye d’insérer la clef.
Impossible de rentrer la clef dans la serrure, j'arrive a insérer la clef de 2cm et si j'essaye de tourner la serrure tourne dans le vide
(la serrure me semble avoir était forcé, j'ai envoyé des photos au vendeur et il me l'a confirmé)

Je rappel le garage et lui explique la situation, il dois me rappeler demain matin. Bref impossible d'utiliser la voiture au bout de 6j
Le problème de montant cassé a l'avant gauche et de serrure forcée me semblent liés !!

La question est simple je souhaite y rendre sa voiture et être remboursé pour vis caché , quels sont mes droits ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire

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Audi A3 TDI 105Ch Sline 2007 - 70000 Kms
Noir Fantome - Semi Cuir - Siege siglé Sline
Volant Multi Sline - Jantes 18' RS4 Titane - Chassis Sport - GPS RNS E 193G
Sujets relatif
n°20296275
flatfour
Profil : Vétéran confirmé
flatfour
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  1. Posté le 21/09/2017 à 13:00:08  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pas grand chose.
Soit il te la reprend de bon coeur et chacun récupère ses billes.
Mais quand tu as un problème, qu'il prenne en charge en charge l'intervention (même en trainant un peu les pieds) et répare la voiture, ben tu vis avec.
Vu que tu arrives plus a rentrer dans ta voiture, soit tu t'arranges avec le vendeur pour intervenir sur le véhicule (vu que tu es pas a coté, ca va pas etre simple), sinon tu fais dépanner et réparer le véhicule. Selon la panne, faudra faire prendre un charge (ou pas) la facture par le vendeur.
Message édité par flatfour le 21/09/2017 à 13:02:50

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TFSI reprog ;)
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