Ma-voiture-doccasion.fr: avis garage

[Invité §mus538BI]

Voici mon histoire avec le marchand de voitures d’occasions http://ma-voiture-doccasion.fr qui se trouve à Saint-Maur-Des-Fossés dans le 94.

 

Je souhaite mettre en garde les prochains acheteurs qui souhaitent s’aventurer chez ce « marchand », et qui comme moi, ont fait des recherches mais n’ont pas trouvé beaucoup d’informations …

 

Cela ne servira très certainement pas à grand chose, mais face à ce genre « d’individu », il est obligatoire de témoigner et s’il est possible de faire louper une vente, ça sera de très bon cœur !! Mon histoire est longue, mais c’est l’hiver, installez vous au coin du feu avec votre petit plaid

 

J’ai trouvé l’annonce grâce au site bien connu de petites annonces

L’annonce est très détaillée avec des photos, elle renvoie également vers le site du vendeur qui inspire confiance. Il s’agit d’une Golf VII Carat DSG pack technologie.

Sur le site web est indiqué que la voiture est contrôlée et révisée et garantie. J’ai donc contacté le garage par téléphone après avoir murement réfléchi mon achat. Nous avons négocié le prix par téléphone, il fallait changer les pneus, j’ai donc eu un rabais de 500e et j’ai confirmé le souhait de l’acquérir.

 

Le commercial, que j’ai eu, assez sympathique, m’indique qu’il va m’envoyer les papiers de la voiture, le bon de commande et un RIB pour bloquer la voiture. Nous sommes jeudi. Après réception de celui-ci, mes interrogations commencent …

 

Le bon de commande émane du garage ma-voiture-doccasion.fr, la carte grise est au nom d’une société de Leasing avec le cachet vendu le 23/12/2015 (soit, aucun problème pour moi sur ce point) et le R.I.B émane d’un inconnu qui n’est ni le nom du commercial, ni le nom du garage, ni même le nom du propriétaire du garage. C’est le R.I.B d’un particulier tout simplement !

 

Aucun professionnalisme de ce côté-là, car le bon de commande comporte de très nombreuses fautes (immatriculation, modèle …) De plus, le véhicule ne possède pas le pack Technologie après vérification, mais ce n’est qu’un détail.

 

Je téléphone afin d’avoir des informations à ce sujet, et là il s’aventure dans une explication qui ne me convînt pas du tout. La voiture qui est une excellente affaire, comme il l’a décrit, était normalement destinée au cousin du responsable, responsable qui est actuellement en vacances et qui devait l’acheter donc. Les papiers ont alors été faits à son nom, sans que le commercial ne le sache. Entre temps, le commercial l’a mise en vente sur le site internet et je me suis manifesté pour l’acquérir… Mais il va me la vendre à moi et s’arranger comme il dit : ce n’est pas un problème. Je signe le bon de commande.

 

 

L’explication est assez floue, mais la voiture est bien réelle, je vois les papiers de la voiture par mail, beaucoup de photos, et quelques messages sur internet n’indiquant aucun problème avec ce garage. Je décide donc de dire ok, et lui dis que je viens le lendemain avec le chèque de banque. Finalement, le lendemain la voiture n’est pas prête, nous remettons donc le rendez-vous à lundi avec mon chèque de banque. Nous lui indiquons que nous serons là vers 14h.

 

 

Vous pouvez faire une petite pause maintenant L'histoire est longue, mais c'est l'hiver

 

 

Lundi matin, nous envoyons un message pour dire que nous serons là vers 12h finalement. Le garage est ouvert de 9h à 18h.

Nous faisons les 350 kilomètres qui nous séparent de l’avenue gambetta à saint maur des fosses. Nous sommes accueillis par le responsable, qui n’est pas très accueillant car nous avons 2h d’avance … Le commercial ne l’avait pas prévenu.

Il n’est pas très content car la voiture n’est pas sur « ce parc » et qu’il doit donc aller la chercher. Nous prenons donc la route pour faire 2km avec lui pour voir le véhicule. Et là, c’est un sketch … Ce monsieur est tout simplement sortie tout droit d’un film !

 

Nous avons à faire au responsable de l’enseigne. Légitimement, nous lui demandons d’où provient le véhicule. Il nous indique que c’est un ami à lui qui l’avait en Leasing et que c’est lui qui s’occupe de la vente pour lui. Nous lui indiquons alors que la version de son commercial est assez différente de la sienne. Et c’est là que ce Monsieur commence à être très très arrogant et s’arrête au milieu de la route pour nous indiquer : « vous ne voulez plus la voiture ? Moi je vous raccompagne, y a aucun problème, les clients se méfient toujours, tout est clean, moi je vends des voitures, mais ce n’est un soucis vous la voulez pas, vous partez. »

 

Il nous indique alors que c’est un garage sérieux, aucune magouille n’est présente, il fait parti d’un groupe avec plusieurs garages. Il passe alors devant ses garages en voiture et nous les présente comme des trophées en se pavanant devant et en nous expliquant qu’il vend des milliers de voitures sans aucun problème et qu’il aime bien les choses claires et nettes.

 

Une attitude très provoquante et hautaine, c’est du jamais vu pour ma part !

 

Nous arrivons devant la voiture, rien à redire sur le véhicule. Nous l’essayons :essai parfait de la voiture pour laquelle nous demandons alors si une garantie est présente. C’est là qu’il nous répond qu’aucune garantie n’est présente et que de toute façon la voiture n’est pas vendu par le garage, mais que c’est une vente entre particuliers … Nous nous interrogeons encore, et là, c’est trop pour lui . Il nous explique que « l’on pose trop de questions », que nous sommes « trop méfiants » et il commence à partir dans un petit délire personnel en indiquant (petit florilège sortie de sa bouche … sans aucune déformation :

« les français sont trop méfiants, vous regardez des émissions de télévision, et voilà l’arnaque est partout »

« en France on peut rien faire, c’est vraiment un mauvais pays pour le business »

« les gens sont trop méfiants alors que j’aime bien quand c’est clean, mais là c’est pas possible »

« vous posez beaucoup trop de questions, quand ça part comme cela c’est très mauvais et pas bon signe » (…)

 

Au final, après l’essai de la voiture, il nous regarde et nous indique : « de toute manière, vous posez beaucoup trop de questions, c’est pas bon signe, je ne vous la vends plus. Cette voiture c’est une pépite, des acheteurs comme vous j’en ai 20 derrière. donc c’est pas grave, vous repartez je veux plus vous la vendre »

 

Très choqués de son discours, il nous répète encore qu’on pose trop de questions et quand les clients posent trop de questions c’est pas bon signe pour la suite, et par conséquent il ne nous vendra pas cette voiture. Il nous a raccompagné et nous indique encore une fois (avec un air hautain rarement vu, et du haut de ses 25 ans à tout casser) qu’il vend des voitures depuis 10 ans, qu’il est très sérieux et que nous trouverons notre voiture ailleurs.

 

Finalement rentré, je suis satisfait de ne pas avoir conclu la vente après réflexion …

 

Je m’interroge sérieusement … Comment aurai-t-il pu vendre ce véhicule alors que le propriétaire n’était pas présent, et que la carte grise est déjà barrée / vendue ..

Il nous a proposé une garantie officiel WG, mais la voiture ayant plus de 2 ans , je me demande également si cela est possible ?

 

Tant de haine envers la France, je me demande ce que ce monsieur fait encore en France dans ce cas-là, à tellement la critiquer… Il m’a dit également qu’en Afrique, d’où il revient, les affaires sont beaucoup plus simples

 

Mon récit a pour seul but de prévenir les futurs clients faisant des recherches sur ce vendeur comme j’ai pu le faire avant d’acheter le véhicule. Si j’avais découvert un récit comme celui-ci, je n’aurais pas fait le déplacement, c’est certain !

 

Je pense également que si j’avais directement eu le « responsable » au téléphone, je n’aurais pas conclu la vente eu égard à son mépris et à son arrogance manifeste qui se dégage de sa personne.

[Invité §Mod700cp]

Aucun élément permet la fermeture de ce sujet. C'est parole d'acheteur, contre parole de vendeur.

Il n'y a aucun propos diffamatoire. Si le vendeur à d'autres éléments merci de nous les communiquer.

[kinetic]

Voila un sacré récit !

 

J'aimerais bien avoir la version du responsable...

Car passer d'un VO garantie vendue par un garage à un VO de particuliere sans garantie, le tout au même prix, c'est assez osé.

[Invité §mus538BI]

Aucun élément permet la fermeture de ce sujet. C'est parole d'acheteur, contre parole de vendeur.

Il n'y a aucun propos diffamatoire. Si le vendeur à d'autres éléments merci de nous les communiquer.

 

 

Je n'ai pas compris ce message ? Le responsable de ce site à demandé à effacer mon sujet donc ?

C'est une bonne blague si c'est le cas

[columbo 1er]

A mon avis, tu as bien fait de ne pas la prendre. A ta place, je crois que je ne serais même pas allé jusqu'à la voiture.

Dès le début, lorsqu'il a commencé à prendre la mouche, je lui aurait dit de faire demi tour et de me ramener.

 

Je ne sais pas si les gens sont trop méfiants mais une chose est sure, lorsque l'on est un commerçant qui se prétend clean, on a pas ce type de réaction envers ses clients et on essaie plutôt de les rassurer.

 

En tout cas, c'est certain, face à ce genre de "gigolo" de l'auto, mieux vaut tourner les talons.

[boule2cv]

A la recherche d'une voiture, j'ai repéré sur ce site une bonne occasion (site qui du moins à l'air vraiment sérieux)

 

Au vu de ton récit je ne vais même pas appeler pour demander des renseignements ...

 

j'ai eu un cas similaire une fois ou j'avais fais des kilomètres pour tomber sur un vendeur (professionnel) qui sentait l'arnaque à plein nez et de mauvaise volonté en plus ...

 

Merci à toi pour ton témoignage :-)

[Invité §San351pz]

Bonjour,

Suite à ces temoignages, je suis très ennuyée. J'ai trouvé une belle voiture sur leur site et en passant par un site très connu et j'ai contacté le vendeur qui me parait être bien.

Je suis à ce jour, perdue. Je n'ose plus faire les kilomètres (250 kms) pour aller la voir.

J'ai peur tout simplement.

Que faire ?

[kinetic]

De maniere générale, quand on commence à avoir un doute il faut s'abstenir.

250 km c'est pas rien, à moins de chercher un véhicule bien précis il est rarement utile de se déplacer si loin pour trouver une voiture.

[Invité §San351pz]

merci pour votre réponse, effectivement quand on le sent pas c'est une bonne indication.

 

Bonne soirée, et encore merci.