Autoliberté - Europcar, des abonnées ?

[flo1979]

après quelques temps d'absence sur le forum, je viens à nouveau vous faire un petit feed back sur mon abonnement...

j'ai loué recemment :

_ un fiat 500 (le grand modèle) avec laquelle je me suis pris une prune donc j'ai eu droit au 25€ de frais de dossier :q plus les 48€ de l'amende

_ une opel corsa diesel

_ une megane 3 diesel (surclassement car j'aivais loué une polo)

 

j'ai eu quelques soucis selon les agences avec cette histoire des 100€ de caution, apparment tout est "réglé" car cela s'applique dorénavant partout...

plus un soucis avec la corsa qui avit un pb de jauge à essence

sinon toujours aussi satisfait de la formule

[Invité §Da 816gG]

Premier retour d'expérience pour moi après deux mois d'abonnement.

J'ai loué deux week-ends en juillet à l'agence de Toulouse Matabiau, aucun souci pour obtenir la catégorie demandée en réservant une semaine à l'avance. Rien à dire sur le personnel, le retrait des clés se fait en moins d'une minute et la restitution en moins de trente secondes. Les autos:

 

-Laguna 130 DCi: presque neuve et très propre

-Scenic 130 DCi Bose: très propre

 

Deux excellentes routières.

Une bonne surprise que ce Scenic, j'avais des a priori sur les monospaces mais celui-ci est vraiment confortable et agréable à conduire. Et le système Bose, petit "plus" qui m'a fait bien plaisir.

 

Autre bonne surprise: le GPS disponible dans chaque véhicule. Je pensais que c'était en option.

 

Très satisfait donc par le service et agréablement surpris, je m'attendais à des motorisations plus faibles et des niveaux de finition plus bas pour des voitures de location.

[Invité §ZIL402WP]

bonjour j'aimerai avoir un renseignement je souhaite me prendre une carte easy autoliberté chez europcar et j'aimerai savoir si elle donne des avantage ou pas car je compte louer une voiture en kilométrage illimité dans la gamme intermédiaire type golf 7 serie 1 class a et j'aimerai savoir si il ya des reduction si je loue en kilométrage illimiter merçi pour vos reponse

[Invité §ZIL402WP]

bonjour j'aimerai avoir un renseignement je souhaite me prendre une carte easy autoliberté chez europcar et j'aimerai savoir si elle donne des avantage ou pas car je compte louer une voiture en kilométrage illimité dans la gamme intermédiaire type golf 7 serie 1 class a et j'aimerai savoir si il ya des reduction si je loue en kilométrage illimiter merçi pour vos reponse

[Invité §Da 816gG]

Malheureusement non, pas de kilométrage illimité avec Autoliberté!

[Invité §jor071Ec]

Pour ceux qui veulent s'abonner, n'oubliez pas le parrainage au moment de la souscription de l'offre : c'est 1 mois offert pour le parrain et le filleul !

N"hésitez pas à me contacter pour toute information, suis client "Autoliberté" depuis 3 ans !

A bientôt

[Invité §xox322Fh]

Bonjour à tous,

 

Je suis abonné Europcar Autoliberté depuis le début de l'année à Paris Gare de Lyon et nous faisons de belles économies !

 

Petite astuce pour les jeunes parents parisiens : si comme nous vous avez plusieurs enfants et que vous voyagez au moins une fois par mois, privilégiez l'achat des sièges auto et réhausseurs car sinon vous en aurez pour beaucoup trop cher ! Nous avons 3 enfants en bas age et cela nous coûtait parfois plus cher de prendre les sièges auto (16+16 pour 2 réhausseurs + 31 pour un siège enfant) que de prendre une location nue !

 

J'ai une question pour les habitués : nous avons eu notre premier trace (griffe de 2 cm) sur un côté de la voiture : comment fonctionnent les franchises avec autoliberté ? Y a-t-il qqc à payer ?

 

Merci de votre retour d'expérience

[flo1979]

Bonjour à tous,

 

Je suis abonné Europcar Autoliberté depuis le début de l'année à Paris Gare de Lyon et nous faisons de belles économies !

 

Petite astuce pour les jeunes parents parisiens : si comme nous vous avez plusieurs enfants et que vous voyagez au moins une fois par mois, privilégiez l'achat des sièges auto et réhausseurs car sinon vous en aurez pour beaucoup trop cher ! Nous avons 3 enfants en bas age et cela nous coûtait parfois plus cher de prendre les sièges auto (16+16 pour 2 réhausseurs + 31 pour un siège enfant) que de prendre une location nue !

 

J'ai une question pour les habitués : nous avons eu notre premier trace (griffe de 2 cm) sur un côté de la voiture : comment fonctionnent les franchises avec autoliberté ? Y a-t-il qqc à payer ?

 

Merci de votre retour d'expérience

 

 

en ce qui concerne ton histoire de griffe...

franchement à moins d'avoir un truc énorme, je pense qu'ils font l'impasse là-dessus... cela fait tout simplement partie de la "vie normale" d'une auto

[Invité §ste865ro]

Oui, cela dépend du loueur et de la taille de la griffe.

Avec AutoLiberté ou tout autre loueur, c'est la franchise qui entre en jeu ou les assurances si on les a prises à la location ou encore l'assurance de la carte (Visa Premier ou Mastercard Gold). J'ai expérimenté la chose une fois en 5 ans de location, pour un gros impact sur un pare brise (projection de pierre sur autoroute). Et j'ai été bien content d'avoir l'assurance de ma carte. Attention, car le nombre de sinistres "autorisés" est parfois limité dans l'année, il vaut mieux lire les conditions générales avant de louer.

[Invité §xox322Fh]

Merci pour vos réponses. J'ai fait une déclaration car la griffe est profonde et j'ai vu qu'il fallait impérativement avoir un constat contradictoire pour se faire rembourser avec la carte Visa Premier. Au moins j'ai mon constat contradictoire à présent ! Je vous tiendrai au courant de la suite des évènements.

[Invité §mes265dS]

Bonjour à tous,

 

J'envisage de prochainement franchir le pas avec auto liberté.

 

Je suis donc preneur d'un parrain.

 

Par ailleurs j'ai encore quelques interrogations sur la prise en charge de la franchise par la carte Visa gold, les conditions ne sont pas vraiment claires et diverges selon les banques. Mais j'ai cru comprendre que certaines conditions restrictives s'applique : location d'une durée totale de 31 jours (la formule est-elle exclue ou s'agit-il de 31 jours de location consécutif), pour un déplacement à plus de 100 km du domicile. Merci de faire partager vos expériences et vos interprétations en la matière

 

Pour finir si des Toulousains sont sur ce forum, je suis preneur de leurs conseils et leurs expériences sur les différentes agences.

 

Merci d'avance pour vos contributions et à bientôt sur ce forum.

 

Eric

[Invité §Da 816gG]

Bonjour à tous,

 

J'envisage de prochainement franchir le pas avec auto liberté.

 

Je suis donc preneur d'un parrain.

 

Par ailleurs j'ai encore quelques interrogations sur la prise en charge de la franchise par la carte Visa gold, les conditions ne sont pas vraiment claires et diverges selon les banques. Mais j'ai cru comprendre que certaines conditions restrictives s'applique : location d'une durée totale de 31 jours (la formule est-elle exclue ou s'agit-il de 31 jours de location consécutif), pour un déplacement à plus de 100 km du domicile. Merci de faire partager vos expériences et vos interprétations en la matière

 

Pour finir si des Toulousains sont sur ce forum, je suis preneur de leurs conseils et leurs expériences sur les différentes agences.

 

Merci d'avance pour vos contributions et à bientôt sur ce forum.

 

Eric

 

 

Salut!

 

Toulousain moi aussi, et abonné depuis quelques mois. Je t'ai envoyé un message si tu veux que je te parraine.

 

Pour ma part j'ai des comptes dans deux banques différentes. L'une propose Visa Premier et l'autre Mastercard Gold.

J'ai bien étudié les conditions générales de chaque carte et mon "interprétation" de la Visa Premier est que la carte ne te couvre qu'à partir de 100km de ton domicile. Quand tu voyages loin de chez toi, pas de souci mais ça me parait inadapté pour la formule Autoliberté: en général on commence la location près de chez soi! Je n'ai pas retrouvé cette restriction sur la Mastercard donc j'ai pris celle-ci.

 

Les 31 jours, c'est pour une location donnée. L'abonnement n'a rien à voir dedans.

 

A Toulouse je n'ai loué qu'à la gare Matabiau. Sauf erreur de ma part, les autres agences sont toutes franchisées ou sont à l'aéroport, donc il y a une surcharge.

Je n'ai que deux locations à mon actif mais tout s'est parfaitement bien passé à chaque fois. J'ai eu le véhicule attendu, propre et quasi neuf.

Prochaine location dans deux semaines pour les vacances

 

Si tu t'abonnes on pourra échanger nos expériences!

[Invité §jag820ui]

Bonjour,

je n'arrive pas à réserver par le net en ce moment; j'ai donc réservé par téléphone.

Europcar vient de me préciser qu'ils rencontrent en ce moment des bugs sérieux quand on réserve via Internet Explorer et qu'ils s'emploient à les résoudre...

Quand je clique sur la dernière touche pour finaliser mon paiement, il est marqué en lettres rouges code promo contact manquant ou incorrect (ceci expliquerait cela !)

[Invité §ste865ro]

Bonsoir,

 

Premier bilan de mes 2 premières locations avec Autoliberté:

1 - IDMR pour 4 jours, 144 euros, départ Rennes retour Roissy CDG

J'ai eu droit à une énorme 508, moi qui ai plutôt l'habitude de compactes, ça change drôlement ! Prise en charge de la voiture sans soucis, elle était impec ! Seul le réhausseur demandé était limite, juste un pauvre truc en polystyrène pas terrible. Le coffre était OK pour tous les bagages, et c'est une voiture super agréable à conduire, très silencieuse, et hyper sobre !! J'ai fait 1002 km (dont 2 km en supplément, donc...), pour même pas un plein !

 

2 - IDMR 2 jours, pour 112 euros (dû aux 40 de frais au départ d'un aéroport) pour le trajet inverse. Là, j'hérite d'un Tiguan. A la prise en charge, il a fallu signaler quelques rayures qui n'apparaissaient pas sur l'état des lieux. En pleine nuit, sur parking pas trop éclairé, pas facile de contrôler tout ça... En revanche, j'ai eu droit à un vrai rehausseur, avec dossier ! Quand à la voiture, je la trouve très moyenne par rapport à la gamme; plutôt bruyante, je regrette la 508

 

En tout cas, ces premières expériences sont plutôt concluantes, et comme avec tous les loueurs, il faut faire gaffe à bien noter tous les défauts avant de prendre le volant.

[Invité §Hik741BK]

Bonsoir,

 

Je souhaite m'abonner au service autoliberté easy. Quelqu'un souhaite-il me parrainer ?

 

Je vous remercie par avance.

 

Bonne soirée

[Invité §boe158kG]

Bonsoir,

Je serai ravi de pouvoir te parrainer.

Je t'envoi un MP

[Invité §jag820ui]

avec tous les loueurs, il faut faire gaffe à bien noter tous les défauts avant de prendre le volant.

 

 

Oui, hélas : pas pu prouver cet été que l'essuie-glace de la Coccinelle louée à Marseille manquait avant la prise en charge, car il n'était plus là au retour...

bilan 53 € de facturé !

[Invité §ste865ro]

Hello,

 

Je viens de faire un comparatif rapide pour les vacances de Noel (

du 19/12 au 04/01) pour voir ce que ça donne 4 mois avant :

Prise en charge à Rennes:

Avec Autoliberté : 401 euros pour une compacte

Sans me connecter avec mon ID : 321 euros (!!) . Et en élargissant un peu la durée (du 18 au 5/01, je tombe à 343 euros pour 18 jours.

 

J'ai essayé la même chose en choisissant Paris: 575 euros sans ID. C'est sûr que pour les parisiens, c'est avantageux de passer par autoliberté.... Sauf en passant par un courtier comme autoeurope par ex (330 euros).

 

Ce sont des chiffres à l'instant T. Je suis sûr que dans les 4 mois à venir, ils vont être amenés à évoluer (à la hausse ou à la baisse) et pas nécessairement de manière linéaire. Bref tout ça pour dire que les tarifs loueurs, c'est encore pire que ceux des compagnies aériennes côté transparence .

[Invité §api383LQ]

Attention arnaque...

Ne pouvant actuellement pas m'acheter un véhicule j'ai entendu parler de la formule d'abonnement autoliberté. Ayant principalement des trajets à faire le week-end, et vu que la semaine je suis en transport en commun, j'ai pris l'abonnement à 25€ par mois, bien mal m'en a pris...

Première location à l'agence de montparnasse , on me donne les clés en agence, et je vais récupérer le véhicule dans le parking en sous-sol, un dacia duster, je constate que l'intérieur est crade, bref, au retour je fais la remarque à la jeune femme a qui je rend la clé, ça n'a pas l'air de la perturber plus que ça. Week-end suivant Rebelote, Cette fois j'ai de la chance j'ai droit à un golf sportsvan rutilant! Intérieur pas très net, mais bon...Le lendemain je constate que mon siège à un trou de brûlure entre les jambes que je n'avais pas vu la veille.. Petite précision, je ne fume pas, et j'utilise la voiture pour aller chercher ma fille chez sa mère je fais à tout casser 200 km en un we, et j'ai un parking souterrain fermé ou je le gare. Voilà donc ce qui m'est arrivé: après avoir ramené la voiture le dimanche soir et déposé la clé dans la boîte vu que l'agence était fermée à 21.00, le lendemain à la première heure j'ai appelé l'agence pour leur signaler la brûlure sur le siège, elle vérifie le dossier et me dit que c'était déjà noté, alors que quand j'ai récupéré le véhicule il n'y avait aucune remarque sur l'état du véhicule. Je ne m'en inquiète pas, et je réserve un autre véhicule pour le week-end suivant, et ce matin en vérifiant la facture pour la location de la golf, qu'est ce que je vois? Je suis facturé de 400 € de franchise et 50€ de " frais"! Après vérification mon compte a deja été débité.. Impossible de joindre l'agence par téléphone, j'appelle la plate-forme sav, et on m'informe qu' ils ont constaté une rayure sur le pare choc avant, alors que la voiture était nickel quand je l'ai garée, je suis dégoûté,D'autant que j'ai réservé un véhicule pour ce week-end à la même agence, j'y vais ce soir pour le récupérer. Quel recours ai-je contre ces gens malhonnêtes ??? la hotline m'a ouvert un dossier de réclamation, mais je vois déjà le truc gros comme une maison, ils vont soutenir que la voiture à été rendue avec un dommage, j'ai les nerfs, vraiment...

[Invité §jag820ui]

Dur dur de trouver un véhicule à Paris cet aprem' !!

[Invité §Da 816gG]

Attention en effet à signaler TOUT ce qui peut paraître suspect en prenant le véhicule, jusqu'à la plus petite micro-rayure sur le pare-choc. J'ai eu moi aussi une petite frayeur lors de ma dernière location, qui heureusement pour moi s'est bien terminée.

Ce qui ressemblait de toute évidence à une réparation à l'arrache de la portière (tôle légèrement enfoncée, peinture qui bave et traces de ponçage) était, au retour du véhicule, considéré comme un dommage! Après argumentation, ils ont fini par reconnaître ma bonne foi. Pourtant, 0 dommage indiqué sur l'état des lieux de départ et rien dans l'historique du véhicule. Le défaut sautait au yeux, ils étaient forcément au courant de cette réparation dégueulasse avant moi.

Donc oui, gare aux arnaques.

J'ajoute qu'il est préférable de prendre et rendre les clés aux heures d'ouverture de l'agence: c'est toujours mieux d'avoir quelqu'un avec qui discuter en face à face.

 

Sinon en catégorie IMMR (type Scénic) ils m'ont donné un Opel Mokka: le coffre est ridiculement petit. Aucun souci pour changer de voiture le jour même.

[flo1979]

idem pour le week-end du 26/09...

aucun véhicule dispo dans tout paris ni dans les 2 aéroports

c'est la première fois que cela m'arrive! l'hotesse de l'agence dans laquelle je vais habituellement m'a expliqué que c'était à cause des grèves chez air france...

les gens se sont précipités sur les voitures de loc et les ont gardé bien plus longtemps que d'habitude + les agences de paris ont envoyé toute leur flotte dans les aéroports!

le même phénomène s'est déroulé lors de l'éruption du volcan islandais il y a quelques années, ce qui avait paralysé le trafic aérien.

Bref pas cool du tout pour qui a besoin d'une voiture ces périodes là. Fort heureusement un ami à pu me dépanner en me pretant la sienne. J'espère que cela ne se reproduira pas.

[Invité §boe158kG]

Pareil, j'étais dans l'impossibilité de réserver ce week-end.

D'ailleurs, il me semble avoir lu quelque part qu'ils avaient l'obligation de nous mettre à disposition un véhicule si réservé 24h à l'avance.

Je n'arrive pas à remettre la main dessus, quelqu'un en a déjà entendu parlé?

[Invité §jag820ui]

J'ai fini par trouver un véhicule in extremis vendredi dernier, sur conseil téléphonique Europcar

J'avais réservé téléphoniquement le dernier véhicule région parisienne dispo (Roissy CDG) vers 15 h (résa sans engagement et possible d'annuler gratis)

Le type au téléphone me conseille de me déplacer en agence car il s'y trouve parfois des véhicules non répertoriés dans la base informatique globale

çà a marché !

d'ailleurs être client AL est bonus, dans la file d'attente à l'agence, la personne avant moi a demandé s'il restait un véhicule, réponse non; et quand mon tour est venu, ils ont vérifié et m'ont proposé une Fiat 500

 

EDIT : j'ai payé pareil que pour un véhicule classé au-dessus (29€/jour) , cela a même étonné la vendeuse !

Il n'y aurait donc plus de petit tarif correspondant à l'ancien segment A ?

[Invité §Eri651uy]

Bonjour,

 

Je me lance pour une année AutoLiberté Easy.

 

Un parrain dans la salle ? (MP)

 

Merci.

 

Laurent

[Invité §ste865ro]

Bonjour,

 

Je me lance pour une année AutoLiberté Easy.

 

Un parrain dans la salle ? (MP)

 

Merci.

 

Laurent

 

Oui, moa moa ! (MP envoyé)

[Invité §Eri651uy]

Ok,

 

Merci.

MP envoyé.

 

Laurent

[Invité §ste865ro]

Cool

 

Fais moi signe quand ton inscription sera validée

 

 

Petit apparté AutoLiberté, j'ai pris une CDMR pour 6 jours, que je rend demain; rarement vu une voiture dans cet état ! Une Mégane Bose, mais crado comme jamais (reste de sandwich dans la boite à gant, restes de je ne sais quoi sur le pare brise). J'ai aussi un impact sur pare brise, rayures à droite et à gauche, etc. Le top, c'est le GPS: sur la carte SD, je peux faire tout les trajets que je veux, mais en uniquement Guadeloupe, Martinique... Elle est venue par la mer, cette voiture ?

 

Bon, elle roule (bien), c'est déjà ça. Elle a quand même 53000 km, ce qui peut expliquer son état. Mais bon, le service laisse parfois à désirer. A titre de comparaison a semaine dernière, j'ai pris une Opel Insignia chez Citer-Enterprise, 6 jours pour 125 euros (moins cher qu'Autoliberté), et le plein n'était pas à 100%, je m'en suis rendu compte en route. Au retour, on m'a tout de suite proposé un bon de surclassement pour une prochaine location. Pas sûr que ce soit le cas demain chez Europcar.

[Invité §ron776RW]

Nissan Evalia en catégorie FVMR????? (similaire Espace, Sharan, Galaxy....????)

C'est une plaisanterie???

[Invité §Eri651uy]

Cool

 

Fais moi signe quand ton inscription sera validée .

 

C'est fait. J'ai reçu mon email de confirmation. J'ai testé, j'ai bien les tarifs AutoLiberté Easy.

 

Laurent.

[Invité §ste865ro]

C'est fait. J'ai reçu mon email de confirmation. J'ai testé, j'ai bien les tarifs AutoLiberté Easy.

 

Laurent.

 

Impec ! Bienvenue chez Autoliberté

[Invité §jag820ui]

J'ai eu confirmation que l'agence de Paris Berri a fermé

c'était l'agence qui m'avait accueilli fin 2002

Porte Maillot aussi aurait fermé et la nouvelle Ternes serait sous la Fnac !

Fermetures car non rentables d'après le type de mon agence

[Invité §kom274DU]

Abonné easy, j'ai simulé une resa à Paris Gare de Lyon du 20 au 28 décembre d'un véhicule monospace (grand espace), tarif affiché :

1550 euro !

Un véhicule type scénic ou 308 sw est à 225 eur

 

Un abonné max pourrait il faire une simulation et me dire le prix ?

 

Merci d'avance

[Invité §ste865ro]

Abonné easy, j'ai simulé une resa à Paris Gare de Lyon du 20 au 28 décembre d'un véhicule monospace (grand espace), tarif affiché :

1550 euro !

Un véhicule type scénic ou 308 sw est à 225 eur

 

Ouch ! J'ai remarqué ça, surtout sur Paris... Pour certaines gammes, le tarif s'affole très vite, et ne correspond plus du tout au tarif garanti Auto Liberté

Pas sûr que le tarif change en fonction du type d'abonnement, c'est peut-être une question de disponibilité ?

 

A titre de comparaison, j'ai fait une simulation sur Rennes, pour la même période: 375 Euros pour un Espace 7 places, en tarif Easy.

[Invité §kom274DU]

Merci pour ta réponse

Effectivement c'est une question de dispo en région parisienne m'a-t'on répondu au service client dépannage internet

 

J'ai refait la simulation en réservant 1 jour avant soit le 19/12 et là le tarif passe à 378 eur pour un 5008, 4 fois moins cher que l'Espace et avec 1 jour de loc en plus !

 

J'ai du mal à comprendre la logique ...