NORAUTO, avez-vous rencontré des problèmes chez eux ?

[Invité §l.f274AT]

Voilà, j’ai un collègue de boulot (20 ans, jeune permis, assez sympa le p’tit gars) qui a été chez Norauto (Tourville, 76 pour les connaisseurs) pour voir des jantes alu + pneus, il a une ZX 5 portes, enjoliveurs quoi (du 175/14 il me semble) donc il se pointe la bas avec sa copine, sa sœur et son copain un samedi après midi…

 

Un vendeur l’accoste et commence à lui vanter une promo, des jantes de 16’ avec des pneus de 195 de large, le collègue est un peu inquiet au niveau du passage de ces « grosses » roues mais le vendeur lui dit que pas de problème, ça passe sur une ZX, et qu’au contrôle technique no soucis, le principal est d’avoir de bons pneus !!! (fort déjà le vendeur)

 

Donc, les voilà partis pour 30 min d’attente qu’un le mécano soit libre pour monter ces roues, au passage il fait enlever les pneus usés actuels de ses roues tôles et place lui même ces roues « nues » dans son coffre. Le résultat est assez sympa (à ses dires), il paye et tout se petit monde repart… sauf que premier virages, les pneus arrières frottent aux ailes !!

Demi tour, re- Norauto, re-pont pour ZX, les mécanos lui annoncent qu’il ne faut pas mettre trop de poids à l’arrière, en clair il repart en laissant sa sœur et son copain sur le bord de la route… voyant que le client n’était pas tout à fait d’accord, ils lui disent qu’ils vont découper l’intérieur des ailes à la disqueuse afin de gagner de la place et normalement les pneus ne frotteront plus lol, donc il refuse, le patron est appelé, il étudie la chose et propose de lui remonter ses roues d’origine (pour qu’il reparte) et de lui commander les même roues que la promo mais en 14’, avec des pneus 185 de large (mieux que l’origine et surtout passe dans une ZX) il accepte, donc il a fallu que les mécanos aient rechercher les pneus HS dans la bennes, les remontes sur les roues tôles = + de 4 heures sur place en tout !!!

 

Il revient une semaine après (seul, plus personne ne voulait attendre lol) on lui monte les bonnes jantes en 14, pneus 185 truc comme on lui avait promis mais surprise, à la caisse, on lui demande de payer la différence, hé oui les jantes 14’ ne sont pas en promo et c’est plus cher parce que ça se fait plus, maintenant c’est 15’ mini bla bla bla, il a voulu refuser mais ils ne voulait pas lui rendre ses clefs, il a demandé le patron mais absent…. Donc il a payé, il est revenu quelques jours après voir le patron pour lui demander de rembourser le surcout, celui ci à dit qu’il ne pouvait pas, que c’était encaissé ect… mais que s’il avait été là ce jour là, il n’aurait pas eu a payer la différence bla bla bla…

 

 

 

Au début qu’il me racontait son histoire, j’ai rigolé à la fin, j’étais vert qu’on profite d’un « jeune » comme ça !!!

[Geyser]

Ouaip

 

Faut pas généraliser non plus sur tous les centres de ce genre. Plombier, électricien, dépanneur de tout genre... Toute personne quelque soit sont travail, son lieu de travail peut-être comme les personnes qu'a rencontrer ton ami

[Invité §wri274qU]

C'est ce genre de choses qui font le charme incontésté d'une enseigne

 

D'ailleurs,à quand le topic sur norauto,vu qu'il y avit pas mal de récit la-dessus |

[Invité §Max574me]

Heu, moi j'en suis très content et très satisfait de Norauto !

Ma fois, ils ne sont pas tous comme ca !

[Invité §max213ol]

Ho la haine quand meme.

Je vois bien les gars de norauto en trin de découpé une aile a la scieuse.

[Invité §mit360KR]

Au début qu’il me racontait son histoire, j’ai rigolé à la fin, j’étais vert qu’on profite d’un « jeune » comme ça !!!

Norauto c'est pour les Jackys professionnels, pas les amateurs.

[Invité §Sen414pG]

Déjà accepter de monter du 16" sur une ZX faut le faire

 

Ton pote apprendra que les centres autos ne servent pas à faire installer du matériel sans être assuré que tout est conforme avant ! (bref fallait lui demander de passer ici )

[Invité §Chi547cn]

Du 14" ça doit pas coûter plus de 100€ le pack avec pneus

 

Plus cher que du 16", on croit rêver...

[Invité §for888po]

Je comprends pas? elles marchaient bien ses jantes tole! pourquoi changer? ^^

bon blague a part c'est carrément moins cher niveau pneu et ca permet d'eviter l'engraissage Norauto qui on l'air de vrai experts alors je prefere

[Invité §let311Sx]

Perso je suis plus qu'insatisfait de leurs prestation.

 

Mon aventure :

 

J'amène 8 roues, dont 4 neiges, pour intervertir les pneus , ce qui reste une intervention simple.

 

Le Monsieur me dis ok , revenez dans 1h , je m'en vasi faire mon petit tours à pied , je reviens , les 4 roues neiges montées,je paye , prend ma voiture et je rentre,et là, en mettant mes anjoliveurs je m'aperçoit que 2pneus sont à l'envers.

 

J'y retourne et je trouve le mécano,je lui dit gentillement : "2 pneus ont été montées à l'envers".

 

N'étant pas sûr et croyant que je raconte des conneries il demande à voir.

En voyant qu'ils sont mal montés il me sort "désolé ont à pas le temps de les changer de sens faudra prendre rendez vous"

 

Si c'est pas de l'abu désolé....

 

Aprsè appel du patron , les mécano ont courru me remettre mes pneus à l'endroit , sous ma surveillance parce qu'on sait jamais....

 

Voila la qualité de prestation et d'accueil

 

Au passage, quand j'étais dans l'atelier , ils démontaient 4 roues de GOLF ( R 32 )

Le mécano à balancé les jantes par terre comme de la merde....

 

Donc Norauto et leurs mécano [censuré par la modération] c'est fini définitivement

 

[Invité §el3046Hc]

Aahahahah ca c'est fort drole !! Mais je pense que ton copain a du rire jaune :/

[Invité §Sup000GO]

Rouler en R32 et aller chez Norauto...

Y'a pas un contre sens là?

[Invité §Sen414pG]

Rouler en R32 et aller chez Norauto...

Y'a pas un contre sens là?

Faut bien amortir le prix de la caisse

[sy-el]

La dernière chez eux pour moi :

Deux pneus achetés chez eux. Au début je ne voulais pas les faire monter mais la promo montage était alléchante.

Comme il était prévisible : équilibrage à refaire. J'y retourne, au bout de 4 fois ils me la prennent. Deuxième équilibrage mauvais.

J'exige de voir les mécanos pendant le montage ou bien d'être remboursé.

Ils refusent les deux choses et ne me proposent de changer que le samedi ! Super ! J'ai donc du aller ailleurs.

 

Ma plainte à Norauto France a été traitée très rapidement mais ils n'ont rien voulu savoir. Ils m'ont donc en quelque sorte pris 15 euros pour un service non rendu.

 

 

[Pewi]

J'en ai trop souvent vu sortir les caisses en accélérant bien plus que nécessaire à froid, ça me dégoûte suffisamment pour ne plus les fréquenter.

[Invité §fer282nS]

A Tourville ( 76) c'est des [censuré par la modération]. Quand mon père a fait changé ses pneux sur une Chrysler Voyager, ils ont perdu 2 vis de roue , et ils les ont remplacées par des vieilles vis rouillées qui avaient pas du tout la m^me forme...

[Invité §let311Sx]

J'en ai trop souvent vu sortir les caisses en accélérant bien plus que nécessaire à froid, ça me dégoûte suffisamment pour ne plus les fréquenter.

 

Ca me rappelle une 206 qui sortait de chez eux , rupteur en 1ere en sortant du parking (donc voiture froide) et le rond point limite sur 3roues et les pneus qui geulaient au possible ,le mec double dans le rond point...

 

Quand tu vois ça......j'ai demandé au responsable du garage si une 206 venait de sortir de leur garage,il ma dit oui,je lui ai raconté vite fais,il a fais une tete.....( j'ai raconté ça devant la caisse blindé de client )

 

Au sujet de la R32 , pourquoi l'amener à Norauto j'en sais rienpeu etre pour des pneus neige ?

 

C'est pas rare d'y voir rentré des X5 et compagnies...

 

 

 

 

[Invité §Kil445LC]

Il faut reconnaitre qu'ils ont une gamme d'outillage d'assez bonne qualité garantie à vie...

 

Donc Norauto pour faire le boulot soi-même, mais guère plus.

[Invité §lud121sg]

Personnelement, chez moi, ce n'est pas Norauto, mais bricauto. Bon, c'est pareil! J'apporte ma voiture pour la faire rabaisser et tout. Tout se passe bien, mais au moment de remettre mes pneus neige, un morceau de feraille touche le pneu... Sympa! Surtout qu'il y avait juste besoin d'aligner ce meme morceau... Je suis allé les voir, et maintenant, quand j'arrive, on me deroule le tapis rouge! Faut pas hesiter a leur parler sechement en fait, sans pour autant tomber dans les insultes.

[Invité §oli121ZT]

Moi j'ai fait changer ma courroie de distribution sur 306 HDI et aucuns problemes, mécano adorable et un passage au diagnostic gratuit. (norauto de luxeuil )

en gros, trés content.

[Invité §Taz171Pu]

Il n'y a pas seulement Norauto pour faire des truc aussi c*n!!

 

Mais c'est vrai qu'avec la découpe d'une Zx pour faire rentrer 2 pneus sur jante, il font très fort!

[Invité §S10072kn]

Moi j'ai fait changer ma courroie de distribution sur 306 HDI et aucuns problemes, mécano adorable et un passage au diagnostic gratuit. (norauto de luxeuil )

en gros, trés content.

 

Tu as vraiment confiance , c'est bien la seule chose que je fais faire chez le constructeur.

[Invité §des645xi]

Rouler en R32 et aller chez Norauto...

Y'a pas un contre sens là?

 

Ben oui mais pour faire changer des pneus t'as le choix entre Norauto et Norauto (ou Feu Vert, Euromaster, machin truc, c'est pareil).

Ou alors tu vas au garage constructeur mais le prix n'est vraiment pas le même !!!

 

En fait faut absolument rester là et les surveiller...

[balzout]

Ben oui mais pour faire changer des pneus t'as le choix entre Norauto et Norauto (ou Feu Vert, Euromaster, machin truc, c'est pareil).

Ou alors tu vas au garage constructeur mais le prix n'est vraiment pas le même !!!

T'as pas un spécialiste du pneu dans ta région ? Genre Euromaster ou un indépendant

[Invité §ber347NH]

Chez moi, il n'y a pas de norauto... Mais un mec à feu vert qui veut monter ma 205 sur le pont, pour changer un silent bloc de support moteur J'ai évidemment refusé

Et à l'auto leclerc, ils ne savaient pas ce que c'était, malgré de nombreuses recherches dans d'énormes bouquins

 

[friendly45]

Demi tour, re-Noruato, re-pont pour ZX, les mécanos lui annoncent qu’il ne faut pas mettre trop de poids à l’arrière, en clair il repart en laissant sa sœur et son copain sur le bord de la route… voyant que le client n’était pas tout à fait d’accord, ils lui disent qu’ils vont découper l’intérieur des ailes à la disqueuse afin de gagner de la place et normalement les pneus ne frotteront plus lol, donc il refuse, le patron est appelé, il étudie la chose et propose de lui remonter ses roues d’origine (pour qu’il reparte) et de lui commander les même roues que la promo mais en 14’, avec des pneus 185 de large (mieux que l’origine et surtout passe dans une ZX) il accepte, donc il a fallu que les mécanos aient rechercher les pneus HS dans la bennes, les remontes sur les roues tôles = + de 4 heures sur place en tout !!!

Terrible !!!

 

:ptdr:

 

 

 

[Invité §Ger700vb]

Ouai niveau pneus pas mal Norauto mes parents apportent leur Safrane pour faire changer les pneus resultats du 60 a l'avant du 65 a l'arrière! Et quelques mois avant on leur dit de faire les plaquettes a l'avant resultat plaquettes a l'avant de faites mais disques a l'arrière aussi!Bande de [censuré par la modération]

[Invité §Sen414pG]

En fait au début quand on entend les autres parler de Norauto ou Feu Rouge on se dit qu'ils déconnent et qu'ils ont trouvé un bouc émissaire en ces centres "bon marché" et quand à notre tour on se fait prendre au piège on s'aperçoit qu'on est une victime de plus sur le chiffre d'affaire de Norauto au FV en fin d'année.

 

Tout ça pour dire que j'ai eu des échos comme quoi ils engageaient des bouchers ! (et c'est un garagiste de quartier qui me la dit)

[Invité §Sup000GO]

Ben oui mais pour faire changer des pneus t'as le choix entre Norauto et Norauto (ou Feu Vert, Euromaster, machin truc, c'est pareil).

Ou alors tu vas au garage constructeur mais le prix n'est vraiment pas le même !!!

 

En fait faut absolument rester là et les surveiller...

 

Bah perso si un jour je roule en R32, c'est que soit j'aurai les moyens derrière qui suivront soit ce sera une voiture passion qui restera au garage la semaine et qui sortira au maximum une fois par semaine...

 

Donc c'est pas sur le budget pneus/entretien que je ferai des économies

Sinon c'est sur qu'il vaut mieux rester à coté, même si pour le mécano c'est pas forcément cool de se sentir surveiller...

[Invité §Mar074Du]

Qu'est ce que vous voulez, ils prennent 100 RDV par jour, ils vont pas non plus assurer la qualité.

Vite et bien c'est pas possible.

[Invité §des645xi]

T'as pas un spécialiste du pneu dans ta région ? Genre Euromaster ou un indépendant

Si ! Je suis voisin d'un Euromaster en fait

 

Le problème c'est qu'il m'a proposé un devis à 1300 euros pour les 4 pneus en Bridgestone S-03

Donc passion je veux bien mais là c'est surréaliste. Je trouverai bien une alternative de toute façon.

Les mêmes pneus chez Norauto c'était 700 euros et sur le Net (123pneus je crois), c'était 520 euros. Je vais peut-être me tourner vers là finalement

 

 

 

[Invité §Sen414pG]

Euromaster je trouve que ce n'est pas pareil : ils sont juste spécialisés dans le pneu et rien d'autre donc pas de contrainte de montage particulier à avoir.

[Invité §seb325Mb]

Ouais la c'est vraiment n'importe quoi... Tu rentres du 16 pouces sans probleme sur une ZX. La voiture est-elle deja rabaissee? Car sans ressorts courts, il ne devrait y avoir aucun probleme. Maintenant il n'etait pas oblige de monter les 14 pouces a la place, enfin je ne sais pas mais mettre des jantes de la meme taille que les enjos d'origine c'est un peu foutre du fric par la fenetre vu la differnce infime sur le plan visuel.

En tout cas les 15 et 16 pouces sont possibles. Pour ce qui est de la legalite, il suffit de verifier le diametre total de la roue...

[Invité §rat766Pg]

J'en ai une bonne sur norauto aussi

 

Un collègue de mon père y emmène sa passat TDi pour faire une vidange.

 

Ouai ben le mécano à vidangé la boîte et à rerempli le moteur .

 

Il reprend sa voiture et sur l'autoroute boum: moteur/boîte HS.

 

Ce qui signifie que le gars n'a pas regardé le niveau à la jauge

 

Ils sont en procés

[Invité §xed502hy]

Il faut reconnaitre qu'ils ont une gamme d'outillage d'assez bonne qualité garantie à vie...

 

Donc Norauto pour faire le boulot soi-même, mais guère plus.

 

Que l'on trouve également chez Leroy Merlin moins cher

 

Bon pour les problèmes j'y suis pour rien j'y bosse plus