Que pensez-vous des enseignes type Norauto?

[Invité §pap541fC]

Merci pour ton témoignage FATAL...C 'est exactement ce que je disais et je n'ai jamais blâmé ces employés.Par contre, dans la réponse faite par le service client de Norauto sur ce forum , on comprends très bien qu'ils ne laissent pas d'ouvertures au dialogue et refusent tout dédommagements .

PAPARUSSO CHRISTIAN.

[twentyone_forever]

@§mr.064MA @becks23 @ns55

 

je viens de me taper 3 pages de nettoyage .

 

la prochaine fois vous prenez 3 jours

 

Pour moi que sa plaise ou non a certains je ne conseils en aucun cas les centre auto

 

 

 

 

Eh meeerde!

 

J'ai encore loupé un épisode

 

Y'a possibilité de le voir en replay ?

[Invité §Lun144Iy]

 

 

des garages pas cher pour faire du frics avec des mécano sans expériences bien souvent

 

[mtgxv]

Changement de pneus effectués hier chez Norauto pour la Twingo (second véhicule de la famille).

 

Rendez-vous respecté.

Temps des travaux (1H) respecté.

Travail très correct.

Permutation AR/AV offerte.

1 équilibrage sur 2 facturé pour les roues AR permutées soit seulement 10€ à ajouté à la facture des pneus réglée sur internet.

Accueil très sympa et courtois.

 

Bref, tout bon sur toute la ligne [:@erofly]

[Invité §mr.064MA]

Tu pouvais pas permuter toi même ?

[mtgxv]

Tu pouvais pas permuter toi même ?

 

 

Pourquoi m'embêter si c'est gratuit :lol:

[loli]

j'ai essayé d'acheter de l'huile pour ma C63

 

un jeune vendeur vient à ma rencontre et m'emmène demander au chef d'atelier ( je savais que c'était de la 5w30, je demandais simplement la meilleure marque qu'ils avaient )

 

le chef d'atelier se met à un PC et commence ses recherches ici

sur forum-auto !

 

leur ai dit qu'ils me faisaient peur et me suis barré

[Invité §Vin003Ms]

Nauroto Ecole valentin près de Besançon UNE HONTE !!! A EVITER ! Changement de pneus : j'arrive au contrôle technique et je perds un pneu. Je retourne chez Norauto, en colère, et on m'accuse d'avoir moi-même déboulonné la roue ! Changement d'embrayage : le prix payé n'est pas le même que celui indiqué sur le devis (ils avaient "oublié" certaines prestations...), et la boite de vitesse est remontée de travers, la 5ème saute à la moindre secousse. Je retourne chez Norauto et non non non, ils n'ont pas touché la boite, ils ne veulent rien savoir, si on veut faire réparer la boite ce sera à nos frais. Verdict : changement de boite à nos frais (ailleurs) 3 mois plus tard, la butée d'embrayage n'a pas été changée et a même été cassée (mais elle a été facturée)... Je contacte le service commercial qui me dit "oh on est désolé de ce qui vous arrive" et m'encourage à contacter... le service commercial. Bref, c'est ce qui s'appelle arnaquer les gens, se moquer d'eux et faire du travail de COCHON ! A éviter absolument, aller voir des petits garages de village m'aurait coûté a peine plus cher mais le travail aurait été bien fait. Mais ça je ne le savais pas encore. Norauto a fuir par tous les moyens.

[Invité §Bon744ef]

@Vincelpq

 

Hello

 

Ce Norauto, je l'évite car leurs ateliers sont cachés à la vue des gens, ça m'insipire pas confiance.

Bien que je fasse jamais l'entretien de ma voiture chez eux, le Norauto de Chateaufarine a l'air mieux.

 

A+

[Invité §Pat521dG]

a éviter absolument , personnel incompétent incapables de détecter une panne incapable de réparé , , je dépose mon véhicule pour une charge de clim signalant que quelque mois avant javais eu une fuite sur la bouteille filtrante et que j'avais resserré l'écrou d'ou venait la fuite leur disant en même temps qu'il faudrait surement changer le joint du tuyau , he bien leur diagnostique " bouteille filtrante HS sans même avoir pris la peine d'essayer le changement des joints " un vrai mécanicien sa répare c'est d'ailleurs la formation donnes avec quelque année d'école, mais chez norauto n'étant pas des meccanos formé dans les règles de l'art mais par norauto eu même , ils ne savent que changer les pièces pour le bonheurs du banquier de leur employeur puisqu'il ne sont pas former a la réparation automobile d'ailleurs chez eu vous ne trouvez jamais de vrai mécano, l'embauche chez norauto c'est en premier un passage par leur centre de formation pour apprendre la mécanique, on n'apprend pas en quelque mois se qui s'apprend en plusieurs année

[Invité §que274wa]

En même temps trouvé un mécanicien pour le salaire qui propose faut être rêveur (leur grille de salaire est dispo sur Internet )

Dommage car ils ont de bon produit quand on cherche bien

[breizhman44]

J'ai évidemment pris le soin d'éditer ton message mentionnant le centre concerné.

Tu es mécontent ok, mais sans preuves reconnues, ça s'appelle de la diffamation et c'est punissable par la loi.

 

@+

[Invité §Eto076Hb]

Une vidéo sympa à propos de Norauto et très certainement des centres auto en général.

 

 

Je n'en suis pas l'auteur, j'ai juste trouvé la situation hallucinante.

[Invité §oul767Da]

Beaucoup de centres auto ne disposent pas de mécano chevronnés surtout des apprentis payes au lance pierre dont le travail n'est pas toujours contrôler pour une clim qui doit être contrôlée il vaut mieux aller dans un vrai garage qui si il est honnête ne vous fera pas changer inutilement dès pièces coûteuses

[Invité §6su164aD]

 

 

Exactement, et il y a suffisamment de "Norauto" pour ne pas avoir envie de jouer à la roulette russe et se rendre chez un "vrai" mécano.

 

Ma dernière expérience chez Norauto, qui remonte à 2002: Promo sur les pneus, je dois remplacer deux pneus arrière sur une Porsche, tout bien. Connaissant la réputation (déjà à l'époque ...) de bouchers des mécanos de l'enseigne et ne souhaitant me retrouver ni avec un bas de caisse enfoncé, ni avec un retour d'huile sous caisse écrasé ni avec un boulon vissé de travers, je démonte mes roues et les leur apporte.

 

Le gars démonte les anciens pneus, monte les nouveaux sous ma surveillance (je ne voulais pas non plus me retrouver avec une jante abimée ) tout se passe bien. Je rentre chez moi, remonte mes roues, roule quelques jours, pour me rendre compte d'un dégonflage lent du côté gauche.

 

Le mécano avait trouvé le moyen de mal monter une valve.

 

C'est la raison pour laquelle je ne mets plus un orteil dans ce type d'enseigne, systématiquement déçu y compris pour des interventions de base.

[Invité §6su164aD]

En ce qui me concerne Feu Vert et toutes les enseignes plus ou moins du même genre: Même combat que Norauto, je n'y mets plus les pieds, hors promo exceptionnelle sur un truc dont j'ai besoin sur le moment (dernière fois l'an dernier sur des HP Focal).

 

Pour la mécanique que je ne fais pas moi-même, j'ai un mécano de confiance, une gueule infernale, deux chiens qui puent, mais je l'apprécie techniquement et humainement.

 

Norauto et consorts, ce sont les Mc Do de la mécanique auto.

[Invité §6su164aD]

 

 

On appelle ça de la veille internet.

 

J'attends les menaces avec impatience.

[breizhman44]

 

Et je te crois sur parole.

 

Mais le centre concerné n'est pas là pour se défendre donc on évite les accusations trop précises.

 

Accuser l'enseigne suffit, pas la peine de cibler un magasin en particulier

[Invité §6su164aD]

[Invité §mr.064MA]

Je ne vais jamais au garage a part pour des grosse réparations comme un parallélisme et une recharge de clim pour ça je ne vais pas cher Norauto ou un centre auto , je vais cher Citroën petit garage de mon village , pour mon véhicule Honda et pas de soucis fiable travail bien fait et pas de différence de prix avec un centre auto

 

Au pire 10€ d'écart mes pour 10€ la sécurité de l'auto et nous est la

[Invité §MIL608sw]

Moi il y a deux mois j'ai fait changer deux pneus dans un feu vert. Le monteur m'a piqué mon support de smartphone, le truc le plus basique qui soit, à 5 EUR chez Gifi. Par paresse mais aussi par pitié, je n'ai pas voulu y retourner, pas envie que le jeune con perde son job.

[breizhman44]

t'as pas l'air de comprendre donc je vais t'expliquer :

 

je suis modérateur sur le forum, j'ai des règles à faire respecter

 

je ne prends pas partie, je t'avertie que ce que tu fais, c'est de la diffamation, et que si je te laisse faire, FA pourrait être accusé de complicité en laissant faire .

 

je n'ai proféré aucune menace, relis avec le doigt si tu en as besoin

[Invité §mr.064MA]

 

 

C'est la base de retirer l'étiquette mdr

[q20]

Comprend pas comment il peut y avoir foule dans ce type d'enseigne avec autant d'incompetence et des tarifs qui ne sont pas en dessous de la moyenne.

60€ de l'h pour payer des nuls!

Et si c'est 25mn de travail ca compte 1h de main d'oeuvre.

[Invité §oul767Da]

Comprend pas comment il peut y avoir foule dans ce type d'enseigne avec autant d'incompetence et des tarifs qui ne sont pas en dessous de la moyenne.

60€ de l'h pour payer des nuls!

Et si c'est 25mn de travail ca compte 1h de main d'oeuvre.

 

Je suis content de Roady pour des opérations courantes uniquement comme pour la recharge de la climatisation je connais aussi des garages travaillant à l'arrache et de mauvaise foi

[breizhman44]

 

Je supprime le profil de personne, ce n'est pas mon job.

Forum auto n'est pas une association de défense de consommateurs pour information

 

Donc fais toi plaisir avec ufc et que choisir

[Invité §gar835Ns]

A fuir, pour le coût des réparations : 23 euros pour une crevaison de pneu (roue démontée).C'est une honte!!!

 

12 euros chez mon garagiste local qui ne fait que du pneu !!!!!!!!!!

Norauto

[Invité §oul767Da]

A fuir, pour le coût des réparations : 23 euros pour une crevaison de pneu (roue démontée).C'est une honte!!!

 

12 euros chez mon garagiste local qui ne fait que du pneu !!!!!!!!!!

Norauto St Malo.

C'est en gros le prix chez mon garagiste.

[breizhman44]

A fuir, pour le coût des réparations : 23 euros pour une crevaison de pneu (roue démontée).C'est une honte!!!

 

12 euros chez mon garagiste local qui ne fait que du pneu !!!!!!!!!!

Norauto St Malo.

 

Sauf que ce prix ton mécano met sans doute une simple mèche à 1€ alors que norauto démonte le pneu, repare par l'intérieur, remonte et refait l'équilibrage...

[Invité §6su164aD]

Sauf que ce prix ton mécano met sans doute une simple mèche à 1€ alors que norauto démonte le pneu, repare par l'intérieur, remonte et refait l'équilibrage...

 

 

En te faussant 3 goujons au passage.

[Invité §fat552Tz]

Je vois que le sujet passionne toujours autant les foules.

 

Y'a pas de secret, les centres autos sont la pour faire du chiffre (on avait un objectif chiffré à chaque début de journée) et la qualité de la réparation ça dépends uniquement de la personne qui bosse sur la voiture.

 

J'était vendeur et pourtant j'ai déjà du bosser sur des véhicules pour rattraper du retard. C'était de la maintenance simple du coup aucun souci.

[Invité §oul767Da]

Je vois que le sujet passionne toujours autant les foules.

 

Y'a pas de secret, les centres autos sont la pour faire du chiffre (on avait un objectif chiffré à chaque début de journée) et la qualité de la réparation ça dépends uniquement de la personne qui bosse sur la voiture.

 

J'était vendeur et pourtant j'ai déjà du bosser sur des véhicules pour rattraper du retard. C'était de la maintenance simple du coup aucun souci.

 

 

Le but de toute entreprise est de gagner de l'argent. Je travaille parfois avec Roady uniquement pour certaines opérations simples et surtout avec des promos comme le remplacement de pneus. C'est moins cher et mon centre travaille correctement. J'en suis donc satisfait. Mais je ne leur demande rien d'autre. Sinon je vais chez un garagiste.

D'ailleurs il existe encore malheureusement des garagistes qui font encore honneur à la mauvaise réputation de lza profession.

[Invité §mr.064MA]

Un client mécontent cher Norauto

 

[Invité §Eto076Hb]

Un client mécontent cher Norauto

 

 

 

Ahah, je viens de la poster un peu plus haut. C'est hallucinant la mauvaise foi du chef d'atelier : "j'aurai pu faire 3 mécontents, j'en ai fait qu'un". SÉRIEUX DUDE ?

[Invité §mr.064MA]

 

Ahah, je viens de la poster un peu plus haut. C'est hallucinant la mauvaise foi du chef d'atelier : "j'aurai pu faire 3 mécontents, j'en ai fait qu'un". SÉRIEUX DUDE ?

 

 

Ha excuse pas vu , ou la flemme de refaire toutes les pages sur le téléphone , mais oui grave le type sans scrupules .