Arnaque à la pompe ou pas?

[Invité §jcm275vB]

J'ai fait un complément de plein ce samedi à la station Total du Garage xxxxxx à xxxxxx-xxxxxxxx. La pompe indiquaut 14,36€. Je paie par carte. D'habitude je ne vérifie pas le montant débité sur la facture, mais là, par hasard, je regarde. Et tiens, je remarque qu'on m'a débité 17,66€. Je remarque un ligne "SERV DIV 7006 3,30€". Je de mande au jeune caissier, qui bredouille une vague explication comme quoi ce serait une erreur de la machine qui a gardé le montant du client précédent. Je lui fait remarquer que c'est plutôt bizarre qu'un client ait prit pour seulement 3,30€ de diesel, les prix ont grimpé mais quand même! Assez gèné - mais est-ce moi qui ait interprèté? - il me rend immédiatement les 3,30€ en monnaie.

En en parlant ce dimanche à quelques amis, j'ai été surpris de constater que ceci est déjà arrivé à quelques-uns.

 

Questions: est-ce vraiment une arnaque? X fois 3,30€, ça finit par faire des sous à la fin de la journée. Si oui, comment ça marche? L'employé seul ne peut être responsable, vu qu'il y a facture CB? Est-ce que vous avez déjà eu vent de ce genre d'"erreur"? Est-ce que je suis parano? ;-)

 

Merci d'avance, MJC

[Invité §sup100qL]

Pourquoi tu serais parano ? Le gars a tenté de t'arnaquer volontairement ou non, point

[Invité §rha368BX]

Arnaque inside et Basta...

[Invité §jcm275vB]

Pourquoi tu serais parano ? Le gars a tenté de t'arnaquer volontairement ou non, point

C'est bien sûr ce que je crains.

 

Je me demande maintenant:

1. qui alerter, le patron ou la maison mère (Total pour ne pas la nommer) ou un organisme de consommateurs, ou porter plainte?

2. par curiosité mal placée, quelle est la méthode?

 

MJC

[Invité §jer222bE]

Si la seule explication est: "Désolé, c'est une erreur, c'est qu'il a tout simplement essayé de te farcir.

C'est pas plus simple que ça.

[pitouchok]

Il y a pas mal d'arnque au niveau des station services donc je pense que la police sera interessée surtout que c'est lié à un sujet sensible la CB.

Sinon le patron s'il n'est pas dans le coup ou total france.

[Eldrad]

Il y a pas mal d'arnque au niveau des station services donc je pense que la police sera interessée surtout que c'est lié à un sujet sensible la CB.

Sinon le patron s'il n'est pas dans le coup ou total france.

Le patron doit etre dans le coup, je vois mal un employé faire ça, sachant que sur des opérations par CB il ne peut rien ramasser, je pense...

 

Et je ne vois pas non plus Total France monter un tel truc, sinon bonjour l'image

[Invité §Neo122Ng]

De toute facon tu ne peux pas prendre 3.30euro de gasoil vu que la livraison minimale d'essence est de 5litres...

[sy-el]

Arnaque manifeste. |

 

Si t'as gardé le ticket => autorités avec copie à Tatol.

Si personne ne dit rien, il ne se passera rien, et d'autres se feront piéger (peut-être encore toi).

 

[Invité §nod232qF]

Rien ne dit que c'est du gasoil que le client précedent à acheter

Si il achète du chocolat pour 3,30€ et qu'il paye content , le caissier ne fait pas de ticket et met les 3,30€ dans sa poche

Par contre pour qu'il n'y ai pas de difference de stock , il facture les 3,30€ à un client qui paye par carte bleue

Comme beaucoup de personnes ne contrôle pas leur ticket , c'est dans la poche!!

[Invité §iln661Gg]

Rien ne dit que c'est du gasoil que le client précedent à acheter

Si il achète du chocolat pour 3,30€ et qu'il paye content , le caissier ne fait pas de ticket et met les 3,30€ dans sa poche

Par contre pour qu'il n'y ai pas de difference de stock , il facture les 3,30€ à un client qui paye par carte bleue

Comme beaucoup de personnes ne contrôle pas leur ticket , c'est dans la poche!!

Tu n'as qu'à repassé à cette station service ou demander à une connaissance d'y aller pour voir, on verra bien si c'est une arnaque généralisée; si c'est le cas, c'est pas trés fin comme procédé et je suis d'accord avec toi, c'est tellement évident qu'il y a arnaque qu'on se demande avec quel culot ils peuvent faire ca et qu'on se demande meme si il y a vraiment arnaque ou pas!!

[Eldrad]

Rien ne dit que c'est du gasoil que le client précedent à acheter

Si il achète du chocolat pour 3,30€ et qu'il paye content , le caissier ne fait pas de ticket et met les 3,30€ dans sa poche

Par contre pour qu'il n'y ai pas de difference de stock , il facture les 3,30€ à un client qui paye par carte bleue

Comme beaucoup de personnes ne contrôle pas leur ticket , c'est dans la poche!!

Haaa, pas bete

[Invité §nod232qF]

Haaa, pas bete

 

MERCI

[Invité §jcm275vB]

Rien ne dit que c'est du gasoil que le client précedent à acheter

Si il achète du chocolat pour 3,30€ et qu'il paye content , le caissier ne fait pas de ticket et met les 3,30€ dans sa poche

Par contre pour qu'il n'y ai pas de difference de stock , il facture les 3,30€ à un client qui paye par carte bleue

Comme beaucoup de personnes ne contrôle pas leur ticket , c'est dans la poche!!

Je suis un grand naif, j'avais même pas pensé à ça, merci! C'est pas très évolué, mais la preuve, ça marche! Pas cette fois, mais si on me l'a faite à chaque fois que j'ai fait le plein là-bas, et si c'est à chaque client, y'en a un ou deux qui se sont fait et se font encore des c......s en or!

Je ne sais pas si je peux donner le nom et l'adresse de la station ici?

[Zig-Zag]

De toute facon tu ne peux pas prendre 3.30euro de gasoil vu que la livraison minimale d'essence est de 5litres...

Oui normalememnt mais moi, ça m'arrive.. en fin de mois on va dire, de mettre moins de 5 litres, et jamais un pompiste m'a fait une reflexion.

[Eldrad]

Je suis un grand naif, j'avais même pas pensé à ça, merci! C'est pas très évolué, mais la preuve, ça marche! Pas cette fois, mais si on me l'a faite à chaque fois que j'ai fait le plein là-bas, et si c'est à chaque client, y'en a un ou deux qui se sont fait et se font encore des c......s en or!

Je ne sais pas si je peux donner le nom et l'adresse de la station ici?

Evite, en général ce genre de post est supprimé

[Invité §Sen414pG]

De toute facon tu ne peux pas prendre 3.30euro de gasoil vu que la livraison minimale d'essence est de 5litres...

J'ai déjà réussi à prendre 0,75l avec une CB

[Invité §ytr185UL]

Il me parait clair que c' est une tentative d' anarque!!!!

Moi à ta place j' aurai fait un scandale !!! même si l' employé n' y est certainement pour rien du tout.

Même si je suis très conciliant avec les petits garagistes qui font face à beaucoup de difficultés ces derniers temps , en tant qu' apprenti juriste j' aurai intenter une action , ne serait ce qu' à des fins d' intimidation afin d' obtenir des indemnités. On ne se moque pas du consomateur comme ça!!

[Invité §jcm275vB]

Il me parait clair que c' est une tentative d' anarque!!!!

Je pense aussi que c'est clair maintenant.

Moi à ta place j' aurai fait un scandale !!! même si l' employé n' y est certainement pour rien du tout.

[/quotemsg]

Je n'ai pas vraiment tilté tout de suite, j'étais pressé aussi. Mais par contre je ne suis pas si sûr que ça que l'employé ne soit pas le seul responsable...

Même si je suis très conciliant avec les petits garagistes qui font face à beaucoup de difficultés ces derniers temps , en tant qu' apprenti juriste j' aurai intenter une action , ne serait ce qu' à des fins d' intimidation afin d' obtenir des indemnités. On ne se moque pas du consomateur comme ça!!

[/quotemsg]

Ce n'est pas un petit garagiste... c'est la station attenante à une grande concession d'une grande marque...

Je ne vais pas laisser passer. Par contre, j'hésite encore sur le type d'action que je vais entreprendre.

[Invité §pil722IQ]

 

Ca m'est arrivé une fois, l'addition du client précédent s'était ajoutée à la mienne m'avait expliqué le pompiste. Je n'ai pas douté de sa bonne foi sur le moment même.

 

Lorsque je lis vos posts, je commence à en douter...

[Invité §jer222bE]

De toute facon tu ne peux pas prendre 3.30euro de gasoil vu que la livraison minimale d'essence est de 5litres...

 

Faux. tu peux faire le plein de ton zippo si tu veux à la pompe.

[Invité §pat565cU]

Intenter une procédure ne sert à rien, surtout pour le montant.

 

Par contre, ce genre de dossier peut intéresser la DGCCRF (direction de la concurrence). Un petit courrier avec la copie du ticket et un deuxième si tu arrives à faire reproduire le truc, va sacrément les intéresser...

 

[Invité §jcm275vB]

Evite, en général ce genre de post est supprimé

Ceux que l'expérience intéresse peuvent m'envoyer un email. Je précise juste que la station est dans l'ain, près de la frontière Suisse...

[Invité §ytr185UL]

Quand je parle d' intenter une action je parle bien sur pas de l' assigner en justice ( quoi que pour le principe ) mais juste d' une intimidation ( genre les mettre face aux textes, ramener un pote avocat ou autre ...) ça peut permettre de s' en tirer avec un petit cadeau de dédommagement et cela sans verser un sous ni s' engager dans de longues procédure, bon c' est sur qu' il faut avoir du temps à perdre.

En tout cas s' ils font partie d' une grande société là je n' hésiterai pas, oui c' est mon côté chieur ....

 

[Invité §pil722IQ]

Quand je parle d' intenter une action je parle bien sur pas de l' assigner en justice ( quoi que pour le principe ) mais juste d' une intimidation ( genre les mettre face aux textes, ramener un pote avocat ou autre ...) ça peut permettre de s' en tirer avec un petit cadeau de dédommagement et cela sans verser un sous ni s' engager dans de longues procédure, bon c' est sur qu' il faut avoir du temps à perdre.

En tout cas s' ils font partie d' une grande société là je n' hésiterai pas, oui c' est mon côté chieur ....

 

Anyway, l'intérêt d'intenter quoi que ce soit est de faire stopper ce genre de pratiques douteuses s'il s'avère qu'elles sont habituelles dans le milieu.

[Invité §mic420jq]

Cela serait étonnant que se soit effectué de façon généralisée, car vu la manière de procéder cela passerai difficilement inaperçu. Soit il s'agit d'une simple erreur, cela nous arrive à tous, soit en effet l'employé essaye d'arnaquer de quelques euros à chaque fois.

Quand à réclamer des choses en dédommagement c'est une attitude intérréssée qui se raproche beaucoup de l'hypothétique malhonnêteté du caissier.

[Invité §ytr185UL]

Bien sur nous sommes tous des saints...

Il faut profiter du système , surtout si l' on y est opposé !!!

L' homme est malhonnête dans son essence même, je pense que si une intelligence extérieure devait nous decrire, les vices, la perversité et l' égoisme dont souffre l' homme prenderaient une place importante...

La vengeance est le propre de l' homme....

 

Enfin on s' écarte du sujet...

[Invité §Ale256gG]

Je suis plutôt de l'avis de micronibus, mais là il y a 2 chiffres erronés! Un 7 à la place du 4, et un 6 à la place du 3, suivi par un 3.

 

Si ça avait été 17,33, ou 17.66, au lieu des 14.33 euros, j'aurais pu croire à l'erreur de frappe, mais 17.36 au lieu de 14.33, j'ai un peu de mal.

[Invité §ytr185UL]

Bien sur nous sommes tous des saints...

Il faut profiter du système , surtout si l' on y est opposé !!!

L' homme est malhonnête dans son essence même, je pense que si une intelligence extérieure devait nous decrire, les vices, la perversité et l' égoisme dont souffre l' homme prenderaient une place importante...

La vengeance est le propre de l' homme....

 

Enfin on s' écarte du sujet...

[Invité §ama142aq]

Bonjour,

j'ai eu dernièrement deux arnaques de ce type dans des stations automatiques. J'ai eu un ticket qui ne correspondait pas à ma transaction, j'ai alors pensé que le client précédent avait oublié sont ticket. Les deux fois j'ai été débité du montant du ticket soit plus de 10 € de trop. J'ai téléphoné aux responsables et on m'a dit que c'était impossible, bien sûr. Les enseignes concernées sont Auch@n et L€clerc.

J'avoue que je suis assez inquiet quand je mets ma carte bleue dans un automate car finalement, on peut être débité de n'importe quel montant: c'est la machine, elle ne se trompe pas, c'est évident.

Y at'il eu d'autres personnes qui ont eu le même pb ?

 

Cordialement, alain

[Invité §cha313DB]

Retourne y avec une caméra cachée et/ou appareil photo

[Invité §cam583in]

bonjour

C'est pas un probléme de carte bancaire mais de volucompteur.

Riverain de l'espagne je vais donc y faire mes pleins, vingt centimes de moins au litre, français patriote mais pas c..

A la sortie de Montréjeau dans le 31 direction l'espagne, il y a quelques années, j'ai fais le plein à la premiére station service qu'il y a droite aprés la douane, ceux qui vont à " Boya " connaissent. Il restait dans mon réservoir un huitiéme du volume à la jauge, j'ai fais le plein, résultat 72 litres, j'ai une xantia dont le réservoir est donné pour 65 litres, le personnel qui en temps normal parle le français de façon irréprochable, ne parlait plus que l'espagnol... C'est l'europe, l'erreur se généralise

[Invité §ver454Nt]

J'ai fait un complément de plein ce samedi à la station Total du Garage xxxxxx à xxxxxx-xxxxxxxx. La pompe indiquaut 14,36€. Je paie par carte. D'habitude je ne vérifie pas le montant débité sur la facture, mais là, par hasard, je regarde. Et tiens, je remarque qu'on m'a débité 17,66€. Je remarque un ligne "SERV DIV 7006 3,30€". Je de mande au jeune caissier, qui bredouille une vague explication comme quoi ce serait une erreur de la machine qui a gardé le montant du client précédent. Je lui fait remarquer que c'est plutôt bizarre qu'un client ait prit pour seulement 3,30€ de diesel, les prix ont grimpé mais quand même! Assez gèné - mais est-ce moi qui ait interprèté? - il me rend immédiatement les 3,30€ en monnaie.

En en parlant ce dimanche à quelques amis, j'ai été surpris de constater que ceci est déjà arrivé à quelques-uns.

 

Questions: est-ce vraiment une arnaque? X fois 3,30€, ça finit par faire des sous à la fin de la journée. Si oui, comment ça marche? L'employé seul ne peut être responsable, vu qu'il y a facture CB? Est-ce que vous avez déjà eu vent de ce genre d'"erreur"? Est-ce que je suis parano? ;-)

 

Merci d'avance, MJC

 

Tu n'aurais pas pris 14.36 LITRES à 1€23 le litre par hasard ????? Soit 17,66€ pile poil

[Invité §sto888mc]

ouais 1.23€/L de GO en 2005 ... et la ligne "SERV DIV 7006 3,30€"

[964rs92]

ouais 1.23€/L de GO en 2005 ... et la ligne "SERV DIV 7006 3,30€"

 

C'est un peu...

http://www.materiel-occasion-agen.com/images/Pelles.jpg