pompe a huile sur vw POLO

[Invité §MAR772tS]

RUPTURE SUBITE DE CHAINE DE POMPE A HUILE sur POLO: Que faire? Remboursement de la part de VW?

Bonjour chers internautes,

Je suis un peu dépassée, j'avais acheté une VW en espérant ne pas avoir de surprise, mais là, la catastrophe .... qui peut me donner des bonnes informations?

Sur ma POLO TDI 70 ,de mai 2008, série UNITED, 109 000km , parfaitement entretenue dans une concession VW (factures à l'appui) , rupture de la chaîne de la pompe à huile , le moteur est à changer , j'ai une facture de 7500 euros.

Malgré ma demande je n'ai aucune réponse du service clientèle de VW.

Sur les forums j'ai vu que ce problème a été fréquent sur les Passat , et VW a participé correctement à la facture .

avez-vous connu ce problème ?

.A qui s'adresser pour une prise en charge efficace?

Merci de votre aide

[Invité §l a247Zx]

Bonjour,

 

Ici, tu es dans la section aide du "fonctionnement" du forum.

Afin de poster ta question, tu peux te rendre dans le Forum Engin de chantier : http://forum-auto.caradisiac.com/pole-technique/mecanique-electronique/debut-Engin-de-chantier-Autre.htm

 

A bientôt sur F-A

 

@+

[Invité §MAR772tS]

merci de votre patience , je gère le net avec difficultés!!!!(sourire)